Insgesamt OK. Aber nicht grossartig. Bemühtes Personal und tolle Lage. Aber in Summe gibt es genug bessere Alternativen in Hamburg ;)
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Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Kritikpunkte mitteilen würden, die zu Ihrer Bewertung geführt haben. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hanna Langbehn - Marketing Assistant
