ARCOTEL Rubin

Sehr geehrter Gast, auf diesem Weg bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100% Zufriedenheit stellen konnten. Es tut uns sehr Leid, dass unser reichhaltiges Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Gerne leiten wir Ihren Kommentar an unseren F&B Manager weiter. Zugleich möchten wir uns entschuldigen, dass das Zimmer nur für eine Person ausgerichtet war. Bitte seien Sie versichert, dass dieses nicht zu unserem Standard gehört. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unseren Gästen die Zimmer ab 15 Uhr am Anreisetag zur Verfügung stellen. Sollten Sie früher anreisen bieten wir Ihnen die Möglichkeit sich für eine andere Kategorie zu entscheiden oder aber auch das Gepäck unter zustellen. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, denn nur so sind wir in der Lage die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste zu erkennen und Fehler zu beheben sowie zu vermeiden. Sehr geehrter Gast, alle Anmerkungen unserer Gäste werden in unserem Hause sehr ernst genommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz dieser Umstände erneut im ARCOTEL Rubin willkommen heißen und von unserem exzellenten Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin