Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren für eine Nacht im Rahmen eines Packages (Musical und Übernachtung) in dem Hotel. Auffällig ist, wie sich die Farbe ROT durch das ganze Hotel zieht. Dies ist aber durchaus stilvoll gemacht und gibt ein stimmiges Gesamtbild. Aus unserer Sicht schafft es das Hotel, sich damit auch von den anderen Hotels im vergleichbaren Segment abzuheben. Das Hotel ist vom Hauptbahnhof gut zu erreichen. Entweder zu Fuß (max. 10 Minuten) oder man fährt eine U-Bahn-Station. In direkter Nachbarschaft befindet sich ein Discounter und viele kleinere Läden. Es gibt auch viele Restaurants im Umfeld. Das Hotel hat auch ein Café und ein Restaurant. Check In und Check Out waren problemlos. Schade war die längere Wartezeit bei Check In, weil nur ein Platz besetzt war und gleich mehrere Personen einchecken wollten. Dank dreier Aufzüge lassen sich die Zimmer gut erreichen. Für uns positiv: Man kommt nur in die oberen Etagen, wenn man die Zimmerkarte beim Aufzug einsteckt. Damit wird ein unbefugtes Betreten der Zimmer erschwert. Ob auch die Treppenhäuser über eine ähnliche Einrichtung verfügen, haben wir nicht geprüft. Nachts war es sehr ruhig. Das Zimmer entspricht dem, was man bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten kann. Großes Doppelbett, Schreibtisch, Sessel und Schrank. Betten sind sehr bequem. Temperatur lässt sich dank Klima gut regeln. Bad ist von der Größe angemessen. Die Heizung im Bad ist durch eine Wärmelampe ersetzt. Hier lässt sich sicher über Sinn und Unsinn diskutieren. Das Bad war sehr sauber. Kritikpunkt aus unserer Sicht war die Dusche: Zum einen war die Stange sehr locker montiert und zum anderen war die Glasabdeckung (Spritzschutz) zu kurz. Wasser spritzte beim Duschen ins Badezimmer. Frühstück war ok, aber nichts außergewöhnliches. Es gab zwar Sekt, vermisst haben wir allerdings Fisch. Der Kaffee (in Thermoskannen serviert) hat uns nicht geschmeckt. Wir fanden ihn zu dünn. Zusammengefasst lässt sich sagen, dass wir das Hotel durchaus weiterempfehlen können. Im Rahmen der gebuchten Reise stimmte das Preis-/Leistungsverhältnis.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 69 |
Sehr geehrter Gast, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf dieser Homepage ein so ausführliches Feedback zu hinterlegen. Es ist uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen, insbesondere unseren Zimmern und dem ganzen Stil des Hauses überzeugen konnten. Genauso wichtig wie die positiven Bewertungen, sind uns Ihre Anregungen wichtig, den nur durch das Feedback unsere Gäste, wird uns gezeigt, wo unsere Stärken und Schwächen liegen und bestärkt uns darin, immer besser zu werden. Ihre Kritikpunkte bezüglich unseres Frühstücksbuffets haben wir gerne an unser Management und an unseren F&B Manager weitergegeben, um für Ihren Vorschlag in den verschiedenen Abteilungen Ideen zu sammeln und diese für die Zukunft umzusetzen. Selbstverständlich nehmen wir auch Wünsche für Speisen an, die wir nicht auf dem Buffet oder auf unserer Karte anbieten, entgegen und versuchen mit unseren Gegebenheiten den Wunsch der Gäste gerecht zu werden. Ebenfalls haben Ihre Bemerkung bezüglich des Kaffees weitergeleitet, und besprechen eventuell für die Zukunft eine andere Kaffeemarke auszuprobieren. Wir würden freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder als Gast bei uns im ARCOTEL Rubin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit. Mit den besten Grüßen aus Hamburg, Annett Freigang Front Office Manager
