- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schöne, moderne Zimmer mit stilvoll eingerichtetem Frühstücksraum. Der Service beim Frühstück war eher enttäuschend (teils unaufmerksam, unhöflich)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Moin Moin liebe Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback sowie eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Service beim Frühstück gemacht haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen - dies entspricht nicht dem Standard unseres Hauses. Wir hoffen sehr, Sie bei einem erneuten Besuch vom Gegenteil überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus St. Georg in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team
