Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck. Die Zimmer sind sauber und von der Ausstattung ok. Wenn das Hotel ausgebucht ist, ist der Frühstücksraum zu klein. Es kann vorkommen, dass man auf einen freien Tisch warten muss. Das Frühstück ist ok aber nicht besonders ausgefallen. Es kam sogar vor, dass keine Eierbecher mehr zur Verfügung standen und auf Anfrage auch keine nachgebracht wurden. Ein wenig mehr Personal hätte Abhilfe schaffen können z.B. Teller abräumen, nachfüllen von Speisen etc. Das Frühstück ist ausbaufähig: z.B. Koch für Zubereitung von frischen Lebensmitteln. Für uns steht fest: Mit einem Mövenpick-Hotel nicht zu vergleichen!
Da kann man nicht meckern. Wir waren zufrieden!
Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich. Das Servicepersonal im Frühstücksraum war überfordert. Dann kann man auch nicht immer freundlich sein. Beim Abräumen bezieht man dann schon mal die Gäste "auffordernd" mit ein.
Kurze Wege bis zur U-Bahn. Lage war wirklich gut!
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Liebe Anne, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback auszufüllen. Ihr Lob, aber auch Ihre Anregung sind Motivation für uns, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste im ARCOTEL Rubin wohlfühlen. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks an die entsprechende Abteilung weitergeleitet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder einmal zu Gast im ARCOTEL Rubin sind. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg ARCOTEL Rubin Hamburg SVANTJE NAGEL
