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Gabi (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
1. Türkeibesuch - und letzter
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage ist sehr weitläufig und geht viel steil bergauf-bergab, wurde leider im prospekt verschwiegen. design is unpersönlich und steril, viele Kleinigkeiten gehören noch gerichtet Aussenanlage allerdings is super sowie Strand und Pools optisch sauber das Essen ist Buffet und viel, aber in einer Woche immer dasselbe und wenig landesstypisches uns fehlt Obst, es gibt nur zweierlei Sorten Apfel und Orange Nationalitäten is alles vorhanden, Landsleute werden natürlich bevorzugt behandelt es wird ausschliesslich Englisch gesprochen - und das sehr schlecht jemand der sich schwer zu Fuss tut, oder gar körperlich eingeschränkt ist, hat hier nichts verloren, die Wege sind zu weit und zu steil mein Weg vom Friseur zum Zimmer (hatte Cash vergessen) betrug bei flottem Laufstil 20 Minuten das gleich fiel mir auf bei Familien mit kleinen Kindern, ohne Buggy is man aufgeschmissen


Zimmer
  • Gut
  • grösse der Zimmer ausreichend mir fehlte eine Sitzgelegenheit im Zimmer, hatten nur einen Hocker, keinen Tisch sonst nur das brettharte Bett Klimaanlage war bei uns nicht in Ordnung deutsche Fernsehprogramme schränken sich ein auf RTL und ZDF Sauberkeit war in Ordnung, wenn die Putzfrau ihr Trinkgeld nicht erst am letzten Tag bekommt, hat man immer frisches Bett, frische Handtücher und wir sogar liebevoll arangierte Blumen im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Anzahl der Restaurants ca. 6, war aber nur eines geöffnet und das Personal war dort genauso überfordert wie im Rest des Hauses Essen war gut, viel aber sehr reserviert landestypisch, aber für jeden war was zu finden - aber nach einer Woche immer dasselbe Buffet reisst es auch nicht raus Fisch gibt es täglich nur eine Sorte - gebratenen Hering Atmosphäre wenig gemütlich, alles riesengross, kantinenähnlich und das Personal reisst einem die gebrauchten Teller weg sobald sie das Besteck ablegen


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit des Personals schlichtweg nicht vorhanden (zwei Ausnahmen die wir rauskristallisieren konnten waren die absolute Ausnahme Fremdsprachenkenntnisse schlichtweg genauso nicht vorhanden, es wird nur und ausschliesslich grottenschlechtes Englisch gesprochen Zimmerreinigung war bei uns in Ordnung zusätzliche Serviceleistungen werden zwar angeboten, aber haben wir vorsichtshalber nicht in Anspruch genommen bei unseren Beschwerden reagierte das Personal ausgesprochen aggressiv


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe fehlanzeige Ausflugsmöglichkeiten werden vom Hotel keine angeboten, wir buchten beim Reiseveranstalter FTI - ein Fiasko!!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    soweit alles gut und sauber Internetzugang nur im Haupthaus nutzbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,