- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Neues Hotel mit einigen Mängeln. Vorallem kann ich mir nicht vorstellen wo die Gäste Platz haben wenn das Haupthaus geoffnet wird. Sehr kleiner Strand (mit der üblichen frühen Liegenreservierung mit denen vom Hotel gestellten Handtüchern). Für Teenager fast keine Animation (für kleine Kinder wesentlich besser). Die großen Rutschen waren nur zum Teil geöffnet, jedoch sehr gute Überwachung mit strengem (positiv) Personal. Das Personal im Hauptrestaurant war unorganisiert, einige sprachen englisch oder deutsch und waren auch sehr bemüht. Nur manchmal kam ich (als Frau) nicht mit der maskulinen mänlichen Mentalität klar (oder war es umgekehrt?). Aber es gab sehr viele highlights, das Peronal an der Rezeption war sehr professionel und hilfsbereit. In dem chinesischen Restaurant haben wir den schönsten Abend verbracht. (Peronal wie das Essen und die tolle Lage).Das Essen im Hauptrestaurant war nicht sehr abwechslungsreich, das Frühstück war toll. Nur mußte man den Orangensaft selber pressen und mußte dort wirklich lange warten. Das Zimmer (bzw 2 Zimmer) mit Balkon und Meerblick waren sehr schön, die Zimmermädchen nett, aber nicht sehr effektiv. Auf dem Nachttisch zb Staubbällchen und der Fliesenboden wurde auch nicht jeden Tag gewischt. Die Minibar wurde nicht jeden Tag aufgefüllt. Dieses Hotel wird mit 5 Sternen verkauft und dann erwarte ich auch den entsprechenden Service. Ich kann auch nicht die Entschuldigung aktzeptiern, daß das Hotel erst neu eröffnet wurde und man mit Abstrichen rechnen muß, beim Preis wurde dies ja auch nicht berechnet! Trotzdem habe ich auch bemerkt, daß immer mehr Anstrengungen unterommen wurden den Standard zu erreichen und das Peronal immer motivierter wurde und denke, daß ich nächstes Jahr oder im Herbst noch mal dort buchen werde. Ach ja der Tennisplatz war eine Katastrophe, Kunstrasen mit Sand?!Tennislehrer soll Ende Juni kommen. 2x am Tag Sport Angebote im Arobic Center, morgens Gymnastik und am Nachmittag step arobic, 1x Wassergymnastik.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,