Aria Claros Beach & Spa Resort

Sehr geehrter Gast, zunaechst einmal möchten wir uns für Ihre Rückmeldung hier auf HolidayCheck bedanken. Wie wir Ihrem Kommentar entnehmen können, konnten wir Sie mit unseren Leistungen unseres 5*-Hotels nicht ausreichend zufriedenstellen. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht einwandtfrei geniessen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gaeste ist uns äusserst wichtig. Deshalb geniesst guter Service und Qualiät oberste Priorität in unserem Haus. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte werden selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir sind dankbar für jede konstruktive Kritik, die uns die Möglichkeit auf Verbesserung und Wachstum gibt. Wir möchten an dieser Stelle jedoch darauf hinweisen, dass die Informationen über unser All Inclusive-Konzept und über die Check-out- (12.00 Uhr) und Check-in-Zeiten (ab 14.00 Uhr) im Vorverkauf für unsere Gäste bereitgestellt werden. Um 00.00 Uhr schliesst unsere Lobby-Bar, jedoch ist unser Cafe 24 von 23.00 bis 07.00 Uhr geöffnet, wo unseren Gästen sowohl Snacks als auch alkoholfreie und alkoholische Getränke angeboten werden. Wir hoffen, Sie dennoch ein erneutes Mal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Aria Claros-Team