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Arthur & Sabine (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Hoffentlich nicht wieder dort einen Aufenthalt!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der erste Eindruck war gut. Eigentlich war ein Badeurlaub geplant, das Hotel hatte zwar noch viele Gäste aber die Aussenanlagen wurden nicht mehr gepflegt.Gegen Bezahlung wurde das Hallenbad des Hauses angeboten. Die Zimmer waren zwar sehr schön groß, Klimaanlage ziemlich laut, die Beleuchtung im Bad sehr schlecht, die Wannen machten einen sehr ungepflegten Eindruck, ebenso die Wäsche und die Reinlichkeit im Zimmer, Lesen im Bett fast nicht möglich mit dieser Beleuchtung, der Kühlschrank(Minibar) aussen mit viel Flecken, Das Essen gleichmäßig mittelmäßig, die Tische im Speiseraum (700 Personen passen da hinein?)ungepflegt, das Personal überfordert. Auf alle Fälle handelt es sich hier nicht um ein 4Sterne Hotel auch nicht in der Landeskategorie. All inclusive wurde nicht mehr angeboten, dafür hatten es die Getränkepreise in sich. 5 € für eine Flasche Wasser (1,5l), ohne Bademöglchkeit ist man dort ziemlich verloren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arthur & Sabine
    Alter:66-70
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,