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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Hotel mit langen steilen Wegen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage war gut und gepflegt aber definitiv zu groß. Die einzelenen Bereiche liegen weit auseinander und die Wege sind sehr steil - nicht für Gäste die schlecht laufen können. Sehr viele russische und türkische Gäste, die keinerlei Rücksicht auf andere nehmen. Sauberkeit war in Ordnung Viel zuwenig Liegen am Strand und Pool - man musste um 7:15 Uhr den Wecker stellen, damit man sich noch eine Liege reservieren konnte Viel zuwenig Sitzmöglichekeiten abends im Außenbereich - nur mit viel Glück konnte man sich einen Platz ergattern. Essen war sehr gut, allerdings gleicht der Essenbereich einer Kantine - laut und groß - lange Schlangen am Buffett. Also im Sommer ist das Hotel absolut überfüllt. Die Wege sind einfach zu weit - man kommt sich als Deutscher fast wie ein aussätziger vor. Liegt aber auch viel an der Gästestruktur. Die Wege sind definitiv zu weit und zu steil. Wir haben unser Kind (12 Jahre) nicht alleine zum Zimmer gehen lassen können, mussten immer mit und dann waren uns die Wege zurück zu weit und steil. Das Hotel ist von der Außenwelt abgeschlossen. Abends ist es zu langweilig.


Zimmer
  • Gut
  • Als wir dann das richtige Zimmer hatten, war es sehr schön. Geputzt wurde mal mehr mal weniger, mal waren genügend Handtücher da, aber man musste teilweise auch nachfordern. Mit dem nötigen Trinkgeld war es dann besser.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut - allerdings lange lange Schlagen am Buffett - und aufgrund der absolut nicht rücksichtsvollen Gäste, die sich Berge auf die Teller häuften, mussten man auf manche Dinge sehr lange warten. Auch war es immer problematisch einen Platz im Außenbereich zu bekommen - das Glück musste da schon bei einem sein. Manchmal wurden die Teller nicht abgeräumt und man saß beim nächsten Gang noch vor dem alten Teller Hatten aber dann den richtigen Kellner erwischt und dann hat es geklappt


    Service
  • Eher gut
  • Personal war bis auf einige sehr positive Ausnahmen in Ordnung - aber überfordert. Hotel war überbucht - mussten 2 Nächte in einem Zimmer zu dritt wohnen, da unsere gebuchtes Appartement ausgebucht war. Wollte man mal im Al la Carte-Restaurant bestellen, musste man sich 1 Stunde dafür am Vortag angestellen in der Hoffnung noch einen Platz zu bekommen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Abgeschnittenes Hotel - keine Möglichkeit mal zu Fuß irgendwo hinzukommen - nur mit Bus oder Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bedingte Freizeitangebote - Wege zu weit - abends 14 Tage lang der gleiche Sänger - Strand okay aber überfüllt und trotzdem zu wenig liegen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,