Aria Claros Beach & Spa Resort

Die Aussicht vom Hotel ist wunderschön, aber es ist sehr abgelegen. Das wussten wir aber vorher. Özdere ist in ca. 10 Minuten zu erreichen, dort sind schöne Bars, Shoppingmöglichkeiten und eine wunderschöne Strandpromenade. Von Service ist hier leider nicht zu sprechen, dem Hotel ist es völlig egal wie es dem Gast geht, auf Kritik wird nicht eingegangen. Nachdem wir uns an unseren Reiseveranstalter gewandt haben, haben wir mit dem Manager gesprochen, dem absolut egal ist wie es den Gästen gefällt. Noch nie mit einem so inkompetenten unsympathischen Mann gesprochen.

Wir hatten ein Familienzimmer und waren insgesamt zufrieden. Leider war unsere Toilette bei Ankunft defekt, auf dem Boden war überall Wasser. Es kam zwar jemand zum reparieren, es wurde aber alles dreckig hinterlassen. Fernseher hat nicht funktioniert, drei mal musste ich mich beschweren bis das Problem endlich behoben wurde.

Es ist eine Massenabfertigung. Man könnte es sicher besser aufteilen, dass nicht so ein durcheinander stattfindet. Bei der Snackbar am Strand muss man ewig anstehen, Spaß macht das nicht.

Bester Service

• Animation

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Leider wurde der Pool während unseres Aufenthaltes gesperrt, das Wasser war komplett grün. So etwas darf einfach nicht passieren. Da wir nur 5 Tage im Hotel waren, ist es schon ärgerlich wenn 2 Tage davon der Pool unzugänglich ist.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Das Animations-Team ist super, es wird ständig etwas angeboten aber auch nicht zu aufdringlich.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Ja