Aria Claros Beach & Spa Resort

Obwohl die Anlage sehr groß ist fügt sich das ganze recht gut in die Umgebung. Das Haupthaus ist natürlich riesig, aber der Rest sieht einfach toll aus. Die Substanz ist noch in einem guten Zustand. Toller Blick auf Kusadsi und Samos. Das Hotel hat ein riesiges Potential, leider zielt das Management nur auf Profit ab. Es wird einfach zu viel gespart, vor allem beim Personal, qualitativ als auch quantitativ. Die Mitarbeiter werden anscheinden nicht geschult. Es kommen zu viele Tagesgäste. Teilweise ganze Horden. Auch hier will man schnell die Kohle abgreifen. Die Auswahl an Hauptspeisen gehört dringend überdacht. Nicht umsonst hat die Anlage in dieser Saison 20% an Weiterempfehlungen verloren! Stammgäste waren dieses Jahr maßlos enttäuscht. Wir haben uns die 2 Wochen insgesamt wohl gefühlt und man kann da wirklich einen schönen Urlaub verbringen. Aber das kann man in anderen Hotels auch und die Addition der negativen Punkte sowie der Vergleich zu anderen Anlagen in der Türkei (sogar mit weniger Sternen) lassen uns zur Entscheidung kommen diese Anlage unter der jetzigen Führung nicht zu empfehlen. Für Touren können wir Bergin Tours in Özdere empfehlen. Kosten weniger als die Reiseveranstalter und vor allem gibt es keine Schmuck- Leder- Teppichbesuche. Zigaretten und Alkohol nicht im Flieger kaufen, bei der Gepäckausgabe gibt es noch mal die Chance auf Duty Free. Zwei Stangen LS aktuell 33€ Dafür sollten Raucher bei der Rückreise möglichst lange ausserhalb des Terminals bleiben. Erst Koffer abgeben und einchecken, dann wieder raus. Nach der Passkontrolle gibt es keine Rauchmöglichkeit mehr!

Alles ok, leichte Schimmelstellen im Silikon der Dusche sind zum Saisonende nicht zu verhindern. Im zweiten Schlafraum fehlt eindeutig ein Schrank.

Das Essen wird aktuell in allen türkischen Ferienregionen kritisiert. Durch die starke Erhöhung der Fleischpreise wird es den Hotels offenbar zu teuer. Das gleiche Problem gab es vor 15 Jahren schon einmal beim Fisch. Von daher sind die Gerichte schon in Ordnung. Die Vorspeisen sind sehr gut. Negativ trotz der Preise ganz klar die Vielfalt. Wenigstens einmal pro Woche könnte es mal Lamm oder Rind am Stück geben. 2 Wochen Köfte, Pute und Hähnchenextremitäten sind zu langweilig. Dann bucht man das türkische Restaurant und was steht auf der Karte? 2x Adanakebap und 1x Köfte. Also wieder 3x Hack. Der Fisch ist entweder Makrele oder der billige Schwarzmeerfisch. Auch normal in türkischen AI Buden, aber wenn ich dann auf dem Markt sehe dass ein Kilo Garnelen 5 € kostet frage ich mich schon ob man diese nicht wenigsten im Fischrestaurant anbieten kann. Pommes- und Nudelfans kann man dieses Hotel ans Herz legen. Pommes gibt es 24/7. Auch beim Frühstück keine Abwechslung. Man kann ein Omelett mit vielem füllen, aber es sind immer die gleichen 3 Sachen am Start. Wurst, Käse, Cornflakes - immer die gleichen Sorten. Gut: Cola meistens aus der Flasche. Minibar wird täglich befüllt. Kosten nur für Schokoriegel und Alkohol. Schlecht: Kaffee nur aus dem Automaten. Alkohol ist der billigste den es in der Türkei gibt, die Mischungen sind aber durchweg gut. Kurios: keinerlei Deko, nicht mal irgendein geschnitztes Gemüse. Sowas gab es bisher selbst in 2* Hotels. Neu für uns: hartnäckiger Durchfall. Achter Türkeibesuch und zum ersten Mal Darmprobleme. Kann aber an der Gegend liegen, bisher waren wir immer im Süden.

Service im Restaurant Glückssache. Es kam vor dass Tische nicht bedient und sogar nicht abgräumt wurden. Viel zu wenig Personal vorhanden. Die Kellner waren total unfähig. Man bestellt z.B. eine Soda und einen Rotwein und bekommt eine Cola und einen Weisswein. Nach 3m Weg schon wieder die Bestellung vergessen. Wenn man sich selbst Getränke holt kommen sie manchmal an und wollen sie an denTisch bringen. Ich habe noch kein Hotel erlebt wo die Kellner soviel Geschirr zerschlagen wie da. Mittags deutlich besser, da weniger Leute. An den Bars oft Schlangen. Kein Wunder wenn 2 arbeiten und 2 nur zugucken. Arbeit wird nicht an den Andrang angepasst. Wenn die Bar um 0h schliesst finde ich es unhöflich wenn schon eine halbe Stunde vorher weggeräumt wird. Warum die Bar unterhalb des Theaters erst 30 Minuten nach dem Sart des Programms öffnet ist ein Rätsel. Auch die Kinderdisco gehört versorgt! Handtuchversorgung überall gut. Zimmerreinigung schlecht. Von der Dusche zum Schrank waren die Füße schon wieder dreckig. Betten in 2 Wochen nicht neu bezogen. Die Nachtbekleidung wird einfach aufs Sofa oder Nachttisch geworfen. Das kennt man gerade in der Türkei anders. Fast immer wird die Balkontür nach der "Reinigung" weit offen gelassen. Das geht einfach nicht! Sonst war der Service ok, vor allem das Clubtaxi punktet.

Für Spaziergänger nicht geeignet, ums Hotel ist nichts. Özdere (1 € mit dem Dolmus) recht übersichtlich, aber alles da was man braucht. Tolle Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Die Gärtner machen einen guten Job. Die Anlage ist recht jung, dafür ist alles schon sehr schön bewachsen. Auch die Zusammstellung und der Schnitt der Pflanzen sind sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Volle Punktzahl für den Aquapark, jede Rutsche für sich ein Erlebnis. Sicherheit wird groß geschrieben. Auch für die Kinder ist es super. Pool mit Schiff und Rutschen sogar überwacht. Kinderclub sehr geräumig und gut ausgestattet. Pools alle ok aber nicht geheizt. Strand muss man zweiteilen: a) im Wasser spitze. Sehr flach abfallend und klares Wasser. Viele Fische, Schnorcheln macht richtig Laune. b) Strand: beschämend. So ein toller Sand, aber total mit Steinen durchzogen. Diese sind aus Beton und stammen wohl von den Sonnenschirmfüßen. Die Mitarbeiter sammeln die Plastikbecher ein, Pappbecher die direkt daneben liegen bleiben auch dort. Dieser Strand wurde in 2 Wochen nicht einmal gesäubert und wohl vorher auch nicht. Spabereich: Anwendungen teuer. Sonst ganz gut, erste Beschädigungen vorhanden. Die "Eisgrotte" ist aber ein Kälteraum. Fittnessraum sehr gut. Die Animation war nicht gut. Zum Saisonende waren Material und Menschen etwas müde. Beim Schiessen organisierten sich die Gäste selbst, der Animateur telefonierte lieber. Dann teilt er nach 2 Schuss mit er habe "Activity". Die nächsten 2 Stunden sieht man ihn dann mit Kollegen spielend und rauchend. Das passierte mehrfach! Geht gar nicht. Beim Volleyball waren die Gäste froh wenn die Animateurin endlich ging. Zu blöd zum zählen. Die Shows waren eine echte Witzveranstaltung. Grosses Tamtam vorher und tolles gegenseitiges Abfeiern am Ende und dazwischen Schrott. Kinder bis 12 Jahren findes das gut, damit ist über das Niveau alles gesagt. Dass es nur einen wöchentlichen Rhythmus gibt ist egal, den Mist guckt sich eh keiner täglich an. Die Kinderdisco ist durchschnittlich.