- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Preis- Leistung stimmt überhaupt nicht. Max. 3* Sterne. Küche sehr schlecht, jeden Tag das gleiche. Es gab jeden Tag Reis, Pommes, Spagetti, Huhn oder Pute; kein Fleich. Nachtisch war eine reine Zumutung gewesen, auch jeden Tag das gleiche; kein Baklava oder Kuchen. Frühstück ist ok gewesen. Im Hauptrestaurant sind Tische und Stühle verdreckt. À la carte war super (Mexikanisch), es gab zum ersten mal Fleisch und das wichtigste, ES HAT GESCHMECKT!!! Das Hotel ist sehr abgekommen (mehr SCHEIN als SEIN). Service/Kellner 80% unfreundlich. Wir waren für 8 Tage in dem Hotel, während dieser Zeit wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt. Die Handtücher werden einfach auf den Bett gelegt, dann konnte man diese selber ins Bad bringen. Wir haben ein Familienzimmer (Bungalow) gehabt, von der Größe und Aufteilung her super gewesen (mit Meerblick), Super Ausblick. Disco ist Nachts so laut, dass man mit offenem Fenster nicht einschlaffen kann (von wegen Familienfreundlich). Strand ist gut gewesen. Viele Wasseraktivitäten...z.B. Bannane, Jetski, Parasailing, Kanu... Indoorpool ist ok, Sauna ist ok, Dampfbad ist ok, Hamambereich eher nicht empfehlenswert (abgekommen + es mieft). Wir machen min. einmal im Jahr Urlaub per Pauschalreise. Dieses Hotel hatte bislang die schlechteste Küche gehabt. Das Hotel würden wir nicht nochmal buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | MeMüSe |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,