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Helge (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Toller Urlaub: Bewertung mit vielen Informationen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Fazit zuerst: Es war ein toller Urlaub und die Dinge, die noch zu verbessern sind, haben uns nicht sehr gestört. Allgemein kann man sagen, dass man hier (noch) nicht überall Perfektion erwarten darf. Ich werde versuchen nicht nur das Hotel zu bewerten, sondern auch gleichzeitig möglichst viele Informationen für Interessierte zu geben. Wer schon gebucht hat und sich lieber überraschen lassen möchte, sollte nicht weiter lesen :-) Jetzt zum Hotel selbst: Wie man auf den Bildern erkennen kann, gibt es ein Haupthaus und nebenan mehrere Bungalows. Wir hatten ein Familienzimmer und waren deshalb in einem der Bungalows untergebracht. Geht man aus dem Zimmer, muss man sich an die Wegeführung gewöhnen. Nicht, dass es unübersichtlich wäre. Man findet sich eigentlich recht schnell zurecht. Aber hier mal zwei Beispiele: Möchte man (wie in unserem Fall mit Buggy) vom Familien-Bungalow zum Hauptrestaurant muss man ein paar Haken schlagen und den Buggy über Treppenstufen tragen oder bis zur Lobby rauf laufen, um dann wieder zwei Stockwerke mit dem Aufzug nach unten zu fahren. Dabei ist der Weg zur Lobby aber recht steil. Noch steiler wird es, wenn man zum Kinderpool/Strand möchte. Wenn ein Kind im Buggy sitzt, sollte ein zweiter ‚sichern’. Nicht auszudenken, wenn man hier ausrutscht und dabei den Buggy los lässt. Noch umständlicher wird es, wenn man zu den Liegen im Aquapark (siehe weiter unten) möchte. Hier muss man über sehr viele Treppenstufen von oben kommen oder untenherum am Strand entlang und über eine weitere Treppe gehen --> mit Buggy oder Rollstuhl nur schlecht bis gar nicht möglich. Wenn man zu Fuß unterwegs ist, sollte die Wegführung aber kein Hindernis darstellen. Ein bisschen Bewegung und ein paar Treppen sind bei dem guten und reichhaltigen Essen wohl eher als positiv zu bewerten. In jedem Fall ist es auch möglich einen der zahlreichen Clubcars zu nutzen und sich fahren zu lassen (kann bei der Rezeption bestellt werden oder man wartet, bis der nächste Wagen vorbei kommt.) Sonst gibt es im Hotel noch (kostenlos bei all inclusive): leichte Animation, Abendprogramme, Karaoke, Internet-Cafe, Kinderspielplatz, Minigolf, Boccia, Beachvolleyball, Luftgewehr- und Bogenschießen, Tretboot und Kanu, 2 Tennisplätze, Basketball, Tischtennis, Dart, Windsurfen (Surfschein erforderlich) und ein Fitness Center. Im Spa-Bereich gehören Sauna, Hamam, Dampfbad, Schnee-Raum und Abenteuer-Duschen dazu. Gegen Aufpreis stehen noch viele weitere Möglichkeiten zu Lande, zu Wasser und in der Luft zur Auswahl.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind großzügig und gut ausgestattet (Klimaanlage, Fön, Safe, kleiner Kühlschrank = Minibar, in jedem Schlafzimmer ein Flachbildschirm (deutsche Sender RTL, Eurosport und Deutsche Welle). Eine Toiletten-Bürste haben wir allerdings vermisst). Die Betten sind recht hart und einige Urlauber hatten deshalb Schlafprobleme. Schon in einigen Bewertungen beanstandet und noch verbesserungswürdig ist der Zimmer-Service (bei uns fehlten teilweise Handtücher, zu Beginn unseres Urlaubs waren die Decken und die Kissen in einem der Betten nicht bezogen, an zwei Tagen kam der Zimmer-Service überhaupt nicht, eine Verständigung in deutsch oder englisch ist nicht immer möglich). Jetzt muss ich aber sagen, dass das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit war. Alle Beanstandungen wurden, nachdem man sich verständlich machen konnte, behoben. WLAN war im Zimmer nur eingeschränkt nutzbar. Es gibt wohl je nach Lage auch Zimmer, wo überhaupt kein WLAN-Empfang möglich ist. Die Zimmer sind aber sehr schön und wir haben uns sehr wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren über die Größe und die Auswahl des Buffets im Hauptrestaurant überrascht. Da müsste wirklich jeder etwas für seinen Geschmack finden. Ein Teil der Auswahl ist jeden Tag gleich, der andere Teil wechselt. Aber in 14 Tagen wiederholt sich dann auch einiges. Die Qualität und Frische der Salate und des Gemüses würde ich als sehr gut bezeichnen, der Geschmack des Essens würde ich nur maximal als gut bewerten. Die Öffnungszeiten sind: 07:00 bis 11:00 (ab 10:00 Uhr Spätaufsteher-Frühstück mit kleinerem Angebot), 12:30 bis 14:30, 19:30 bis 21:30 und 01:00 bis 03:00 (Mitternachtsbuffet). Zusätzlich gibt es noch mehrere à-la-card-Retaurants, in denen man ein Mal pro Woche reservieren kann. Sehr zu empfehlen ist der Italiener (Restaurant Farina) und das Fischrestaurant Piscis. Wer zur Mittagszeit den Weg vom Strand ins Hauptrestaurant scheut (keine Badebekleidung erlaubt), hat die Möglichkeit sich an mehreren Snackbars mit Fastfood einzudecken. Zusätzlich wurde in Strandnähe auf traditionelle Weise ein dünner Pfannkuchen mit Fleisch, Käse oder Zucker zubereitet (sehr lecker). Getränke gibt es ebenfalls an vielen Stellen. Wasser konnte man sich überall in 1,5 Liter-Flaschen mitnehmen, Softdrinks wurden in einem kleinen Styropor-Becher (auf Wunsch auch in einem größeren Becher, der für Bier und Cocktails gedacht ist) ausgeschenkt. In der Minibar im Zimmer konnte man dann ebenfalls kostenfrei bei 3 verschiedenen Softdrinks und einer kleinen Flasche Bier zugreifen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Diesen Punkt habe ich bereits in den anderen Kategorien beschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 50 km vom Flughafen in Izmir entfernt (Transferzeit ~45 Minuten) in der Nähe der Stadt Özdere in einer Bucht. In der näheren Umgebung gibt es keine weiteren Hotels und keine Geschäfte (im Hotel gibt es ein paar kleine Läden). Nach Özdere (samstags Markt) kann man mit dem Taxi fahren (pro Fahrt ca. 5,-€) oder mit dem Dolmus (pro erwachsener Person und Fahrt ca. 1,-€). Die nächste größere Stadt ist Kusadasi. Eine Taxifahrt dauert etwa 40 Minuten und kostet hin- und zurück 50,-€ (Der Taxifahrer wartet bis zu drei Stunden. Möchte man länger bleiben, verlangt er einen Aufschlag fürs Warten). Es werden auch (Halbtages-) Touren vom Hotel nach Kusadasi angeboten. Je nach Reiseveranstalter kostet das pro Person zwischen 8,- und 14,-€. Unabhängig und günstig kann man auch hier mit dem Dolmus fahren: ca. 5,-€ pro Person.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf dem Gelände gibt es einige Swimmingpools. An den ‚normalen’ Pools konnte man auch immer ein ruhiges Plätzchen finden. Mehr Action und Trubel gab es in dem eben schon erwähnten Aquapark --> eine tolle Attraktion des Hotels. Mehrere Rutschen inklusive einer Trichter-Rutsche. Alle schnell und mit hohem Spaßfaktor (strapazierfähige Badehose einpacken). Die schwarze Tunnelrutsche rutscht man auf großen Gummireifen und ist sogar für kleine Kinder (mit Papa oder Mama zusammen) ein riesiger Spaß. Mein kleiner mit fast 4 Jahren ist auch auf fast allen anderen Rutschen unterwegs gewesen. Dies ist aber eher die Ausnahme. Die anderen Rutschen sind eher für ältere Kinder und Erwachsene gedacht. Für die Kleineren ist eher der Kinderpool (Wassertiefe 40cm) mit dem Piratenschiff und den vielen kleinen Rutschen vorgesehen. Es waren nie alle Rutschen gleichzeitig in Betrieb. Dies war bei der Auslastung des Hotels auch nicht notwendig. Ich vermute aber, dass dies auch mit der mangelnden Stromversorgung zu tun hatte. Es gab in den zwei Wochen unseres Aufenthaltes mehrere kurze Stromausfälle (bis zu 20/30 Sekunden lang). Im abendlichen und plötzlich stockfinsteren Speisesaal führte dies sogar zu spontanem Beifall und überall leuchteten Taschenlampen und Handydisplays auf. In der Nähe des Kinderpools gibt es ein Kinderhaus mit Betreuung. Das Haus ist sehr gut ausgestattet --> viele Spielsachen, Mal- und Bastelutensilien. Es gibt auch ein spezielles Babyzimmer und einen Ruheraum. Kinder bis einschließlich drei Jahren sollen von den Eltern begleitet werden (zumindest am Anfang). Der Strand: Liegen, Sonnenschirme und Handtücher sind vorhanden. Der Strand selbst fällt flach ins Wasser ab und man kann weit ins Wasser hinein laufen. Es gab meist nur sehr kleine Wellen. Der Sand ist aber leider mit vielen kleinen Steinen, Pflanzenblättern und anderen Kleinteilen gespickt. Wo sich diese sammeln (z.B. in einem schmalen Band an der Grenze zum Wasser), kann es für die Füße unangenehm werden. Das Wasser ist sehr klar und es tummeln sich kleine Fische/Fischschwärme im Wasser (Schnorchelausrüstung nicht vergessen). Ein weiterer kleiner Muschel-Sandstrand im Bereich der Bungalows ist nur Erwachsenen vorbehalten (ab 16 Jahren). Dort gibt es auch eine Snackbar/Restaurant. Zum Baden eignet sich dieser Strand aber nur sehr eingeschränkt (Steine und dichter Pflanzenbewuchs). Auch eines der à-la-card-Restaurants (fernöstliche Küche) ist nur für Leute ab 16 Jahren zugänglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helge
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,