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Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Unsauber und unfreundlich in einmalig schöner Lage
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr großes Hotel, leider sehr verkommen und verdreckt. WiFi gab es nur im 1. Untergeschoss, Gäste aus der Türkei, Frankreich, Holland, Deutschland, England, Norwegen Tchechei, Russland, Polen, eben international. Alle Altersklassen vertreten, von kleinen Kindern bis zu Senioren. Das Hotel var so ca. 25 % ausgebucht. Viele Bars waren schon zu bzw schlossen während unseres Aufenthalts. Animation war eher schlecht, wenn diese überhaupt tätig wurden. Putzfrauen haben nur Betten gemacht, Mülleimer geleert und Handtücher getauscht. Unser Zimmer war nicht sauber als wir angereist sind und wurde 1 x gesaugt, da war dann auch die tote Fliege vorm Bett weg und die schwarzen Haare auf dem Teppich. Der Balkon wurde nicht gereinigt, das Bad auch nicht. Strandtoiletten regelmäßig ohne Toilettenpapier, Reinigung erfolgte 2 x in einer Woche jedoch nur oberflächlich. Strandbar hatte nur verdreckte Becher, die mit der Hand unter fließend kaltem Wasser tagsüber gereinigt wurden. Beim Frühstück dreckige Tassen mit Lippenstift dran u.ä. Man könnte hier immer weiter berichten, aber das lohnt nicht. Unser Urlaub war schön mit hygienischen Mängeln. Aber noch mal würde ich da nicht hin fahren. Das einzige, was an ein 5 Sterne Hotel erinnerte, war die Abrechnung für 2 warme Tuborg 0,3 am anreisetag: 10 Euro! Wir haben uns trotz der schlechten Bewertung den Urlaub nicht verderben lassen und unseren Spaß gehabt. Der Hamam im Hotel ist teuer als die Beautyfarm in Deutschland, aber die Shops im dritten UG sind zu empfehlen. Freundliches Personal und richtig gute Preise. Zum Teil besser als in Kusadasi. Essen im AlaCarte restaurant war ok da wir nicht anstehen mussten, ansonsten gab es aber das gleich wie im Speisesaal. Die Auswahl war nicht groß, Pizza und Salat als Vorspeise gab es immer nur für 2 Personen. Na ja, noch mal würden wir da auf keinen Fall hinfahren und empfehlen kann ich es als erstes aller von mir bewerteten Hotel auf keinen Fall.


Zimmer
  • Schlecht
  • groß mit Flachbildfernseher, großes Doppelbett, Couchecke, relativ großes Bad mit Badewanner aber ganz schlechte Beleuchtung. Schminken im Bad unmöglich, Lesen auf dem Zimmer auch nicht möglich. Ungeputzt und ungepflegt. Das ganze in sauber und hell hätte schon 4 Sterne verdient, aber so nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Bar, die geöffnet hatte, war ok. Am Strand jedoch Essen von schlechter Qualität: Nudeln mit Tomatensosse, Hamburger aus der Warmhaltebox, eingeschweißte Brötchen, Gözleme auf Bestellung aber nur wenn der Koch bock hatte, zu arbeiten. Mal gab es keinen Ketchup, mal keine Mayonaise, keine Teller nur Polystyroldinger, immer nur plastikmesser und -gabeln. Küchenstil: trockenes Fleisch oder scharfes Fleisch. Salatbuffet, nachtischbuffet, immer viel obst, Fritten, Nudeln, Reis, gedämpftes Gemüse. Frühstück mit Omlette, Rührei, gek. Eier und englisches Frühstück, Aber nicht morgens um 7, da gab es nicht einmal Brot oder Personal.


    Service
  • Sehr schlecht
  • gar nicht vorhanden bis sehr schlecht. Mit Englisch Deutsch mix kam man überal durch. _Zimmerreinigung erfolgte nicht, siehe oben, mit Beschwerden wurde freundlich umgegangen, die Umsetzung passt jedoch nicht zur Beschwerde: Bettdecke bestellt, Kopfkissen bekommen, Fussmatte bestellt, komplett neue Handtücher bekommen. Zimmer nicht gereinigt: auch neue Handtücher bekommen. usw Aschenbecher für die Frühstücksterrasse angefragt: Terasse geschlossen und pampiger unverschämter ton


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ziemlich abgelegen. Nächster Ort ca. 5 km Özdere, der aber nicht mehr belebt war abends, nach Kusadasi 40 km mit dem dolmusch, da war es super. Night life im Hotel war nicht vorhanden, Flughafen transfer hin 30 min, zurück 40 min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Beachvolleyball keinen Pool genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,