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Julia&Timm (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Urlaub zum Abgewöhnen!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dies sollten Unsere Flitterwochen werden und es wurde einfach nur ein Urlaub zum VERGESSEN! Als wir angekommen sind im Hotel gab es keine Begrüßung oder noch einen kleinen Empfang z.B. mal eine kleinig keit wie Blumen oder Sekt empfang auf dem Zimmer. Die Zimmer selbst waren unter all dem was man sich gewünscht hätte; MATRATZE SEHR HART, ÜBERALL DRECK VOM VORGÄNGER IM ZIMMER, HAARE IM BAD SOWIE IN DER GESAMTEN WOHNUNG, DIE MÖBEL VERDRECKT, DIE MINI BAR HATTE WENN MAN ES NICHT MELDETE KEINE GETRÄNKE, DIE BETTEN WURDEN NUR AUFGESCHÜTTEL DIE KISSEN LAGEN ZUM GROßTEIL NICHT IM BETT, DER SPIEGEL IM BAD NICHT GEPUTZT, ZIMMERSERVICE LIEß DIE BALKONTÜR MEHRMALS KOMPLETT OFFEN (WAREN IM EG), IM ZIMMER WURDE VOM ZIMMERSERVICE GERAUCHT IN DER LOUNGE SEHR SEHR LAUT, KELLNER IM RESTAURANT BRACHTE UNS BIS HEUTE KEINE GETRÄNKE OBWOHL SIE BESTELLT WAREN, PERSONAL KONNTE KAUM FREMDSPRACHEN SELBST ENGLISCH WAR HIER FAST EIN FREMDWORT, BEIM CHECK OUT WAR UNSER BUS SCHNELLER DA ALS UNSERE KOFFER DIE WIR BEREITS 2,5 STD VORHER VOM ZIMMER GEHOLT BEKOMMEN HÄTTEN SOLLEN! Was Gut war, war das Essen, die Zahlreichen Freizeitaktivitäten vor Ort und die TÜRKEI selbst ein SEHR SCHÖNES Land mit SEHR NETTEN MENSCHEN AUßERHALB UNSERES HOTELS


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia&Timm
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,