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Beate & Franz (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Viel besser als erwartet
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund einiger negativer Bewertungen waren wir dazu geneigt umzubuchen. Der Urlaub lehrte uns aber eines Besseren. Die letzten negativen Bewertungen sind schlichtweg nicht zu verstehen! Informationsmaterialien zu der Anlage, zu den Restaurants, den Öffnungszeiten, ... waren trotz negativer Vorberichte vorhanden. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, sachkundig, geduldig und stets hilfsbereit. Die angesprochenen Baumängel sind zwar vorhanden, aber nicht bedenklich. Der Erwachsenen-Strand ist auf alle Fälle sauber. Hier ist eine Person den ganzen Tag über damit beschäftigt diesen sauberzumachen und -halten. Der hohe Anteil an Russen und Bulgaren lässt sich nicht leugnen. Jedoch ist es bei der Größe der Anlage kein Problem diesen ggf. aus dem Weg zu gehen. Die "Ruhevorgaben" im Erwachsenen-Bereich wurde von diesen Personengruppen auch eingehalten. Das Problem mit dem Hauptrestaurant und dass zu einer Uhrzeit zu Viele auf einmal zum Abendessen kommen hat man seit 15.06. mit zwei Zeitfenstern gelöst. Die Warteschlagen sind, sofern es welche gibt, akzeptabel. Die Speisen sind in ausreichender Menge und in sehr guter Qualität vorhanden. Die Reinigung der Zimmer dauert zwar lange (manchmal bis 17 Uhr), aber dennoch macht das Personal es ordentlich und sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate & Franz
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,