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Evelina(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Äußerst enttäuscht
2,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal war unfreundlich und falsch. Wir baten um das (als Paar) gebuchte Doppelbett erhielten jedoch ein Zimmer mit zwei getrennten Betten, deren Zusammenführung nicht möglich war. Wir reklamierten dies woraufhin die Dame vorgab zu telefonieren sagte es gäbe keine Möglichkeit dies zu ändern. Dies geschah mehrmals obwohl das Hotel auf keinen Fall ausgebucht war. Als wir am Ankunftstag ziemlich spät ankamen und keine Zahnpasta mithatten wurde uns allen Ernstes gesagt, es gäbe leider keine im ganzen Hotel wir müssen in den Ort zum Nachtshop fahren. Äußerst unfreundlich empfanden wir insgesamt das Personal


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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