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Doris (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Das Hotel mit schlechter Hotelleitung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Essen war gut, reichhaltig und abwechsungsreich. Die Sauberkeit der Zimmer ist nicht gut. Mit einem Lappen werden Zimmer und Bad gereinigt (Toilette). Der Badboden wird, duch dasDuschen, nur trockengewicht und nicht gesäubert. Das Zimmer wird nur alle 2-3 Tage gesagt. Alles schnell, schnell. Um ihren Zeitplan einzuhalten wir man als Gast gedrängt das Zimmer zu verlassen oder während der Gast dabei ist das Zimmer zu "säubern". Das Personal hat eine Haltung das der Gast für sie da ist. Sie sind nicht sehr hilfreich und selten zuvorkommend. Das Schwimmbad ist sehr groß und leider war nach einigen Tagen das Wasser wieder auf eine Sportbeckenthemperatur abgesenkt. So lange das Hotel polnische Kururlauber hatte war das Wasser auf 30 Grad. Ich würde das Hotel nicht noch einmal besuchen. Das Personal kann nur so gut sein wie Hotelleitung ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind abgewohnt. Für ein 4-Sterne-Hotel ist das kein Zustand. Die Zimmer werden nicht richtig gesäubert. Meine Freundin hatte Silberfischchen im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt mehrere Bars. Wir hatten Vollpension und das Essen war gut und reichhaltig. Wir hatten 2x polnisches Essen, ansonsten deutsche Küche. Es kan passieren das wir gefrühstückt haben und es wurde gleichzeitig noch gesaugt und umgeräumt. Dem Personal fehlt eine ordnende Leitung. Wenn kein Kaffee mehr da war mußte der Gast Bescheid geben. Daneben stapelte eine Mitarbeiterin die Teekannen. Es fehlte immer etwas und man mußte nachhacken. Hier lag alles am Personal.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist nicht sehr freundlich und hilfbereit. Sie sind oft mit sich selbst oder mit den Kollegen beschäftigt. In dem Zimmer meiner Freundin hat es im Bad gestunken. Die Beschwerde bei der Rezeption brachte nichts. Die Reiseleitung hat erreicht, daß im Bad einmal gesprüht wurde. Wir haben dann nicht nachgelassen und es hat das Management hat sich unter "Schwierigkeiten" ein anderes Zimmer gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist direkt am Strand und der ist lang und hat feinen Sand. Die Uferpromenade führt in den Ort Kolberg. Außer anderen Hotels mit kleinen Geschäften ist keine Einkaufsmöglichkeit. Vor dem Hotel ist eine Haltestelle mit mehreren Bussen, die auch in die Stadt fahren. Kostet nicht viel. Kolberg selbst istganz hübsch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Inninpool ist sehr groß. Wassergymnastik sollte man nicht machen. Die Trainer sind unwillig und machen jeden Tag das selbe Programm und dafür soll man noch bezahlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:66-70
    Bewertungen:4