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Wilma (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel, schlechter Service !
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes gepflegtes Hotel in traumhafter Lage am Ortsrand im Grünen, direkt am Strand. Großer Garten. Bewachtes Parken kostenlos. Handyerreichbarkeit sehr gut. Das Hotel kann man weiterempfehlen, allerdings muss am dringlichsten an der Freundlichkeit des Personals gearbeitet werden! Kuranwendungen waren enttäuschend, sind nicht zu empfehlen. Tipp: kein Kurpaket buchen, lieber vor Ort einzelne gute Behandlungen buchen, die Paketanwendungen sind schlecht. Schwimmbad und Fitnessraum sind gut und inclusive. Publikum: ca. 70 % Polen ca. 30 % Deutsche, davon 95 % über 65 Jahre, Altersdurchschnitt im September sehr hoch.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr großzügig mit großem Balkon und großem Bad. Sauberkeit am Anreisetag gut, Reinigung während Aufenthalt teilweise schlampig. Bestuhlung auf dem Balkon fehlt. Sehr positiv: täglich zwei kleine Flaschen Wasser kostenlos auf dem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant und Buffet Sauberkeit ok, Atmosphäre ok. Personal, wie überall unfreundlich. Essensauswahl nicht riesig, aber ausreichend. Auswahl an warmem Abendessen sehr klein. Landestypisches Essen. Geschmack gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit des Personals war "grausam". Mit nur sehr wenigen Ausnahmen, sehr unfreundlich, keine Begrüßung, kein Lächeln, polnische Gäste werden bevorzugt. Deutschkenntnisse nur mangelhaft, aber ein freundliches Lächeln oder ein freundlicher Gruß wären schon Gold wert. Anliegen werden an der Rezeption zügig bearbeitet, aber wie überall unfreundlich. Bedienung an der Bar .... welche Bedienung ? Am Tisch wurde nicht bedient, an der Theke stand man u.U. 10 min bis man überhaupt unfreundlich registriert wurde !! Zimmerreinigung war teilweise schlampig. Kuranwendungen wurden oberflächlich und fließbandartig durchgeführt und natürlich unfreundliches Personal, wie überall. Kurbereich schön eingerichtet und sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel Toplage am Ortsrand mit großem Garten. Direkt neben einem Ökopark. Entfernung zur Hafenpromenade und Stadtzentrum 1 Std. zu Fuß! Stadt Kolberg nicht besonders attraktiv. Im September war nichts an Abendprogramm in der Umgebung geboten. Kolberg ist ein Ort ausschließlich für Ruhe und Entspannung, sonst gibt es kaum etwas zu erleben oder zu besichtigen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Liegestühle mit Windschutz für Strand sind ok. Sonnenschirme fehlen. Hallenschwimmbad sehr sauber, Wasser warm, Schwimmen sehr gut möglich. Wassergymnastik seniorengerecht. Zustand Fitnessraum ok. Kostenloses Tischtennisspielen möglich. Unterhaltungsprogramm am Abend: nicht vorhanden oder öde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma
    Alter:46-50
    Bewertungen:5