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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die totale Enttäuschung! Wir hatten fünf Nächte gebucht, hatten Wellness und Spa als Ziel. Das Angebot war interessant beschrieben: Schwimmbad, Sauna, Whirlpool, Fitnessraum etc.. Vor Ort war alles da, nur wirklich nutzen konnten wir nichts (außer den Fitnessraum). Alles war tagsüber belegt von den Kurgästen mit ihren Anwendungen. Die wenige Zeit, wo zum Beispiel das Schwimmbad, verfügbar war, wurde es dann durch viele Familien mit den Kindern genutzt. Das Hotel ist recht neu, die Zimmer, Betten, Balkone und die Aussicht /Lage sind o.k.. im Bad gibt es keine Ablageflächen, keinen Rasierspiegel . Für ein paar Tage ist das alles erträglich, aber nicht das Personal. Niemals wieder Polen! Es wird nicht gegrüßt, man erhält nur widerwillig Auskünfte, man wartet ewig auf Getränke beim Essen oder in der Bar. Für ein paar Salzstangen und fünf Meter Weg wurden 30 Minuten gebraucht obwohl nur acht Leute in der Bar waren. Nur Zimmermädchen und das Personal im Panoramacafe wären nett und flink. Das Essen war weitestgehend o.k., man saß allerdings an Achter-Tischen in einem Riesen Saal wie bei der Schulspeisung. WLAN kostenlos auf den Zimmern, leider an zwei Tagen komplett ausgefallen. Kein Empfang in der Lobby oder den Bars. Der Preis war sehr gut für die Jahreszeit. Die Reiseunterlagen von Travelnetto waren auch sehr gut.Nie wieder


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne Zimmer. Balkon leider ohne Möbel. Bad ohne Ablagefläche, kein Rasiespiegel - eher drei Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Halbpension war o.k.. Das Frühstück war ordentlich und ausreichend. Das Abendessen war mehr ein kaltes Buffet, der Warmanteil war sehr spartanisch. Positiv war, das es Wasser, Saft und Tee kostenlos gab. Das bestellte Bier kam manchmal aber erst nach dem Essen. Die Lobby-Bar war von Rolltreppen unterbrochen, laut, unpersönlich, lahme, maulfaule Kellner, extrem laute Musik (wohl dem hohen Alter vieler Kurgäste geschuldet). Dazwischen liefen andere Gäste im Bademantel und Latschen herum. Die VIP-Bar, der Eleven-Club und das Panorama-Café kann man empfehlen, besonders die Kaffees.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich, maulfaul! Es gab weder ein herzlich Willkommen noch ein Auf Wiedersehen oder schöne Reise. Informationen zum Ablauf, Terminen etc. waren praktisch nicht vorhanden und wenn, dann auf Polnisch. Einige sprachen Deutsch, englisch ging fast gar nicht Die Zimmermädchen waren nett, aber auch etwas fix... Wohl gefühlt haben wir uns nur im Panorama-Café.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kolberg ist ganz nett, schöne Promenade, schöner Strand. Interessant ist das Militärmuseum, der Leuchturm und das Zentrum mit dem Rathaus (Schinkelbau). Das Hotel liegt aber ganz östlich am letzten Ende der Stadt. Im Norden die Ostsee, im Osten Wald und Sumpf, im Süden und Westen hässliche Hochhäuser aus den 70-er Jahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sah alles ordentlich aus, war nur nicht wirklich gut nutzbar.(siehe oben)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2