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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel - schlechtes! Management
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

großer Komplex, eine Stadt in einer Stadt. Viele Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Und somit unabhängig vom Wetter. Mein Eindruck: hier wurde mal viel Geld verbaut. So man anreist und keine besonderen Wünsche hat oder sich selbst zu helfen weiß: hier stimmt Preis/Leistung. Wer allerdings mti dem Personal oder Unstimmigkeiten zu tun hat: Gute Nacht, arca medical spa


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit und Größe der Zimmer waren okay. Klobürsten fehlten auf den meisten Zimmern .-) Die Heizung auf den Zimmer fiel während meines gesamten Aufenthaltes aus. Weder ein Wort der Entschuldigung noch Preisnachlass! Der heizungsausfall war dem Management bekannt, sie haben es aber nicht geschafft, die Heizung innerhalb von drei Tagen reparieren zu lassen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war okay für die kurze Zeit. Essen a la carte war weniger zufriedenstellend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • sehr schlecht. Ich habe bei Buchung angegeben, dass ich wegen eines Handicaps ein barrierefreies Zimmer (ebenerdige Dusche oder niedriger Einstieg Badewanne benötige. Davon ab, dass es 10(!) Behindertenparkplätze bei einer Bettenkapazität von 450 Betten (vorwiegend ältere Menschen mit Handicap) gibt - diese natürlich immer voll waren - auch von Autos, die nicht berechtigt waren, auf den Parkplätzen zu parken (das Management interessiert es null) - bei Anreise sagt mir die Empfangsdame, dass sie ein normales Zimmer für mich hätten. Auf meine Nachfrage, warum man meine Bitte nicht berücksichtigt oder wenigstens sich rückgemeldet hätte, wenn es kein barrierefreies Zimmer gibt, konnte sie nicht beantworten. Sie holte dann den Hotelmanager. Dieser sagte mir, dass er von seinem Freund (Kollegen) angewiesen sei, alles zu buchen was geht, unabhängig, ob jemand besondere Bedürfnisse/Wünsche hat oder nicht. Dann brachten sie mich als gehbehinderten Menschen auf einem Zimmer unter, dass am weitesten vom Aufzug auf einem riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiesenlangen Gang entfernt war. Schönen Dank auch fürs Mitdenken!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage, fast direkt am Strand. Für Sommerurlauber: Ab diesem Hotel leider kein! Liegestrand, da muss man gen 5****-Hotels nach links düsen :) zum Wandern und erholen top!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    völlig okay. viele Möglichkeiten. Für Größere und Kleinere alles da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:1