Arka Medical Spa

Heute wieder zurück in der Heimat und meine Erfahrung ergab, dass das Personal ob Service oder Rezeption leider keine Freundlichkeit kennt. Gebucht wurde 5 Tage Übernachtung mit Wellnesspaket welches nur teilweise genutzt werden konnte, da angeblich keines in der Buchung dabei gewesen wäre lt. Rezeption. Nach 2 Tagen wurde mir plötzlich bestätigt das ich doch eines hätte. Schade für die fehlenden Anwendungen. Die Marketingabteilung im Hotel belustigt sich über verärgerte Gäste und zeigt weder Empathie noch Gastfreundschaft. Das Hotel an sich ist sehr schön und die Aussicht super. Schön wären noch Stühle auf dem Balkon wo man die Aussicht besser geniessen könnte und Morgens am Buffet nicht 15 min. für 1 Tasse Kaffee ansteht. Schade.

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