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Gerd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

HOTEL in sehr schlechten Zustand keine 4 Sterne wert. Zimmer werden erst nach mehreren Beschwerden nach 4Tagen gereinigt .Frühstück absolute Katastrophe, Tische werden nicht abgeräumt. neue Eindeckung auch nach mehren<Aufforderungen nur schleppend. Fussbodenbelag ist eine Frechheit. Pool wird überhaupt nicht gereinigt ,Boden ist schmierig ,Wasser ist trüb und am Boden sind Sandablagerungen Lampe liegt auf Beckenrand. Beleuchtung im Schlafzimmer erst nach 3 Tage repariert. NIE WIEDER Arkona !!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Herr Gerd, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Kritikpunkte aller Art nehmen wir gewissenhaft zum Anlass, um unseren Service und den Standard unseres Hauses stets zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und haben auch Verständnis für Ihre Anmerkungen zum Thema Pool. Diese Situation ist inzwischen bereinigt; wir sind insgesamt dabei, umfangreiche Arbeiten im Haus durchzuführen, das wird aber noch eine geraume zeit in Anspruch nehmen. Ihr Team des Hotels