Das Hotel liegt strandnah und ist auf Grund des vielen und vor allem so freundlichem und sehr sehr hilfsbereitem Personal für alle Personengruppe perfekt. Momentan kann ich mich an kein anderes Hotel erinnern, wo das Personal so präsent und hilfsbereit ist. Rezeption, Gastronomie und Reinigsungspersonen fand ich beeindruckend! Buffet etc. alles vernünftig guter - sehr guter Standard, für mich genau perfekt. Zimmerausstattung fand ich auch sehr passend. Nein, sie sind nicht supermodern, allerdings mag ich es genau so gediegen, wie es dort im Hotel ist.

Service

Erlebnistipps erhalten

Bester Service

Gästebetreuung

Sehr gut. Das Personal las Fragezeichen ab und war dann mit Rat und Tat zur Stelle. Nein, nicht jeder war Muttersprachler Deutsch. Allerdings waren die Leute so nett, dass man sich mit Ihnen besser verstanden hat, als mit vielen anderen deutschsprachigen Personen. Das Personal ist mit seiner professionell Distanz wahrenden, aber im Bedarfsfall sofort einsatzbereiten Art ein Game Changer. Respekt!

Kommentar des Hoteliers

Lieber Morris, Vielen Dank für deine außergewöhnlich schöne und ausführliche Bewertung! Deine Worte bedeuten uns wirklich sehr viel. Besonders dein großes Lob an unser gesamtes Team freut uns außerordentlich. Es ist schön zu lesen, dass du dich durch die Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit unserer Mitarbeiter so gut aufgehoben gefühlt hast. Genau diese Mischung aus professionellem Service und persönlicher Gastfreundschaft möchten wir unseren Gästen bieten. Dass du dies so wahrgenommen hast, macht uns sehr stolz. Auch deine wertschätzenden Worte über unsere Kollegen aus Rezeption, Gastronomie und Housekeeping geben wir mit großer Freude weiter. Solches Feedback ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Ebenso freut es uns, dass dir unsere strandnahe Lage, das Buffetangebot und die Zimmerausstattung zugesagt haben und du den besonderen Stil unseres Hauses genießen konntest. Vielen Dank für deinen Respekt und deine lieben Worte. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! liebe Grüße aus dem Ostseebad Binz Diana Empfangsleitung

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„Ein altes Hotel, was in die Jahre gekommen ist.”