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Angela (51-55)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2019
Mehr Schein
2 / 6

Ferienheim-Idyll mit Massenabfertigung, schimmliger Dusche und zweitklassigem Kantinenbuffet statt Gourmetküche.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schimmel in der Dusche, Flecken auf dem Teppich


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Massenabfertigung am Buffet statt Gourmetküche


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise unfreundliches Personal an der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angela, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführliche Beschreibung. Wir bedauern, Ihrer persönlichen Erwartungshaltung nicht entsprochen zu haben. Immer da, wo umgehend möglich, werden wir natürlich Abhilfe schaffen, nicht zuletzt durch intensive Gespräche und neuerliche Schulung der Mitarbeiter. Eine ausführliche Auswertung mit der Hausdame un der Haustechnik fand umgehend statt. Mit freundlichen Grüßen Arkona Strandhotel Raimund Dahmen Empfangsleiter

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