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Nadine
Verreist als Paar • Oktober 2023
Nicht zu empfehlen! Geld kann gespart werden !
2,1 / 6

Allgemein

Der Durchschnitt von den Hotelgästen wäre eher in den 70 er n. Also von Unterhaltung auch im Hotel ist sehr wenig . Es wird vermehrt Werbung gemacht für andere Hotels die Programme anbieten .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also das Zimmer ist klein , wer hier mit Balkom bucht kann sich das Geld sparen .Denn ein Balkon ist das nicht !Man kann sich grade so mit den Füssen draus stellen also eher ein Tritt als Balkon. Das Zimmer ist altbacken, abgenutzt und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig .


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ging ,aber Buffet und im der Regel lau warm eher kalt . Die Servicekraft nimmt einem sofort den Teller weg wenn grade die letzte Gabel im Mund verschwunden ist. Und die Verständigung war manchmal schwierig da die meisten im Service nicht gut Deutsch sprechen .


Service

Bester Service

  • Nirgends

Wir waren im Oktober da , und im 6. Stock ist die Heizung komplett ausgefallen und das Wasser war lau warm . Bin zu Rezeption um mich zu beschweren und verlangte nach einem Manager . Die aussahen war ,, sowas haben wir nicht ,, am Ende war dann eine nette Dame da und hat den Haustechniker angerufen . Der meinte in 20 min ist wieder warm , eine st später war immer noch alles kalt . Hab der Dame dann nochmals bescheid gegeben und die schickte eine Flasche Selt auf s Zimmer als wieder gut machung . Der Techniker war dann nächsten Tag da und gegen Abend war wieder warm . Sind 4 Tage früher angereist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • kalt

Er sieht schön aus aber wenn man genau hin schaut auch wie das ganze Hotel abgewohnt und schmuddelig


Wellness

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Finnische Sauna
    • Bio-Sauna

    Es ist schade das die Sauna erst gegen 15 Uhr auf ist , und schon um 20 Uhr geschlossen wird


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Die Innenstadt ist sehr süss und liebevoll mit seinen kleinen Geschäften. Eine Schifffahrt kann ich auch empfehlen


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Frau Nadine, danke für Ihr Statement. Allerdings können wir Ihre Anmerkungen nicht wirklich nachvollziehen. Auch wenn Sie einen vermeintlichen Altersdurchschnitt der Gäste ausgemacht haben wollen, haben Sie augenscheinlich keine für Sie passende Veranstaltung in unserem Haus gefunden. Das ist um so bemerkenswerter, da das Arkona Strandhotel unser zentrales Veranstaltungshaus war und ist und der Veranstaltungskalender im Oktober gut gefüllt ist. Das wir hier auch Werbung für unsere anderen 3 Hotels in Binz machen, ist selbstverständlich. Schließlich erlaubt uns das gerade eine größere Bandbreite an Veranstaltungen für jede Altersgruppe anzubieten. Freundliche Grüße Das Team des Arkona Strandhotels