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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Durchschnittlich im gehobenen Niveau
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einziger Makel war die Sauberkeit. Wäschewechsel nach einer Woche kostenfrei, sonst gegen Gebühr. Das ist für solch ein Hotel unangemessen. Frühstücksraum verschmutzte Tischdecken... Leider hatten wir den Eindruck, Nur noch "Masse" statt "Klasse". Ansonsten war alles andere i.O.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung und die kritischen Bemerkungen. Unsere Arkona Strandresidenzen werden als Ferienappartements angeboten und bieten nur einen eingeschränkten Hotelservice. Alle zusätzlichen Leistungen können gern gegen einen entsprechenden Aufpreis gebucht werden. So soll auch Gästen, die in exponierter Lage Urlaub ohne Hotelambiente genießen möchten, die Möglichkeit dazu gegeben werden. Ihre Erfahrungen im Frühstücksraum bedauern wir natürlich und haben Rücksprache mit den Servicemitarbeitern gehalten. Herzliche Grüße vom Ostseestrand Ihre Arkona Strandresidenzen Raimund Dahmen Empfangsleiter