Arkona Strandresidenzen by Private Palace Hotels & Resorts

Die Füße bei beiden Betten waren lose, sodass sie bei jeder Bewegung sehr wackelten. Im Bad setzte die Tür beim Öffnen stark auf dem Fußboden auf, eine Lampe über dem Waschtisch war kaputt am ersten Tag und auch noch bei der Abreise. Dass man für den Ersatz eines Handtuches vor dem wöchentlichen Wäschewechsel an der Rezeption (!!!) Bescheid sagen muss, und dass das dann auch noch 1,50€ kostet, ist fast nicht zu glauben. Der Waschtisch ist die unpraktischste Variante, die uns jemals vorgekommen ist. In dieser Ausführung ( rundes Waschbecken, Wasserstrahl trifft nur auf den Rand, keine Ablagen) und der geübten Praxis, dass er nicht abgewischt, nicht gereinigt wird, führt dazu, dass der Waschtisch nach kurzer Zeit ständig nass ist. Wenn der Gast diesen nicht trockenwischt und nicht reinigt, das Hotel denkt nicht daran! Für ein Viersternehotel halte ich das nicht für akzeptabel. Abgesehen davon: Ein schönes Hotel, nette und freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstücksbüfett mit allem, was ein Gast sich nur wünschen kann, sehr guter, heisser Kaffee zum Frühstück, erstklassiges Essen im Restaurant...

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