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Alexandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Finger weg von diesem Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir mein freund und ich waren jetzt für 9 Tage da, das Personal ist wirklich nett und hilfsbereit wer aber kein russisch kann ist ehrlich gesagt hier verloren. Angekommen im Zimmer der erste Schock ( wir waren im Nebengebäude ) das Zimmer ist sehr renovierungsbedürftigt, ein Bett gibt es nicht nur zwei Matratzen aufeinander...das Bad sieht schrecklich aus, Barfüssig in dem Zimmer laufen nie im Leben!!! Wenn man auf den Balkon geht gibt's kein Griff um die Tür wieder aufzumachen um rein in das Zimmer zu kommen. Man schläft sehr schlecht auf dem "Bett", essen ist nur Abends abwechslungsreich, morgens und mittags ist es eigentlich immer gleich ein guter Tipp Finger weg von Milchprodukten, mein Freund hat sich eine Lebensmittel vergiftung eingeholt. Wir hatten all inklusive, die Auswahl an kostenlosen Cocktails ist nicht so der Hit kaum Auswahl. Ob das Hotel 4 Sterne verdient hat? Nie im Leben!!! Max. 2 Sterne, da es unser erster Urlaub War haben wir probiert das beste draus zu machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alexandra, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihre Zimmernummer recherchiert und aufgeführte Maengel wurden zur Bewertung genommen. Unser Menüauswahl ist international und ist für 14 Tagen festgelegt, sodass es sich jeden Tag aendert. Die Hygiene und das Qualitaet der Lebensmittel werden durch das Gesudheitsministerium und unserer Qualitaetsdepertment routine maessig durch Stichproben kontrolliert. In einer Anlage mit ca. 700 Gaesten, die alle in einem Hauptrestaurant Ihre Mahalzeit einnehmen, kann man erst von einer Lebensmittelvergiftung sprechen, wenn mehrere davon betroffen werden. Solch eine Beschwerde wurde uns nicht eingereicht. Mit freundlichen Grüssen Hotelmanagement