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arina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Ich bin nicht überzeug
4,0 / 6

Allgemein

Erstmal was ich gut finde, essen war sehr lecker. Die Hotel Anlage war sehr sauber. 5 von 100 Mitarbeiter waren auch nett. Nachdem wir sie gekauft haben. Dann kommen wir zu dem negativen Eindrücken: Teller am buffet waren oft dreckig. Das Personal im essen saal ist gekonnt einen zu ignorieren. Am Ende haben wir uns komplett Selbstbedient. Service an der Rezeption ist auch stets unfreundlich! Der Kinder Spielplatz hat keine gute Beleidigung abends ist er zu dunkel. Die Putzfrauen haben den Boden und die Toilette im Zimmer schlecht geputzt. Die Rutschen sind nur 4 Stunden am Tag geöffnet. Im meinen Zimmer hat der Abfluss nach Tod gestunken. Am schlimmsten war der Mann der im Wellnessbereich arbeitet er ist so unfassbar aufdringlich das es schon unangenehm war! Im großen und ganzen würde ich dieses hotel nicht nochmal besuchen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:arina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre wertvolle Zeit bedanken. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Die Meinungen unserer geschätzten Gäste sind uns sehr wichtig, damit wir einen besseren Service bieten können. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe Hotel & Spa Hotel Management