Das Hotel hat viel zu viele Gäste mit einem kleinen Pool und Getränke musste man sich selber holen. Liegen waren Mangel ware. Es wurden Handtücher und Persönliche Sachen von der Gästebetreung weg geraümt obwohl man im Pool war. Leider ist das Hotel mit allem überfordert
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Das Bett und das Zimmer waren sauber
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Leider ist das Personal total überfordert. Getränke musste man sich selbst holen. Der Service war mehr schlecht als recht
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Freundlich
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Zu Klein
Aktivitäten am Strand
- Sonstiges
Sauber
Beliebte Animation
- Sonstiges
Haben sich Mühe gegeben
Nur erwartete Kosten
- Nein
Leider waren die Koffer nicht mitgekommen wo das hotel nichts für konnte
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Wir bedauern wirlich sehr, dass wir Ihrem und damit auch unserem eigenen Anspruch nicht gerecht werden konnten. Trotzem vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Die meisten unserer Gäste bevorzugen den wunderschönen Strand um zu relaxen. Trotzdem werden wir natürlich Ihre Bemerkung weitergeben an die zuständigen Mitarbeiter. Schade, dass Ihr Urlaub nicht ganz so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und möchten allerdings bemerken, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüssen Arnor de Luxe Hotel& Spa Management
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