Arosea Life Balance Hotel

Weder ein wörtliches „Herzlich Willkommen“ oder ein Willkommensgetränk haben uns schon sehr verwundert in einem 5 Sterne Hotel. Unfreundliches Personal und schlechter Service, vor allem im Wellness Bereich, haben dem ganzen die Krone aufgesetzt. Absolut nicht zu empfehlen. Es gibt deutlich bessere 4/5 Sterne Hotels.

Zwar wird überall das Konzept „Holz/Wolle/Stein“ durchgezogen, jedoch ist alles lieblos und veraltet eingerichtet. Defekte Fernbedienung für den TV aus vergangenen Jahren. Unschönes Balkon Mobiliar. Keine Möglichkeit Tee und Kaffee auf dem Zimmer zu kochen.

Geschmacksache.

Beim ersten Betreten des Restaurants am Nachmittag mussten wir erstmal jemanden suchen, den man nach einer Tasse Kaffee fragen konnte. Auch hier herzloser Service. Am Abend das gleiche Spiel. Niemand hat sich zuständig gefühlt den Ablauf zu erklären und uns zum Tisch zu führen.

Schön gelegen im Ultental

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Wellness Bereich fehlte zwei Stunden lang heißes Wasser für Tee. Selbst nach Nachfragen an der Rezeption wurde hier keine Verbesserung vorgezeigt. Überall standen leere Flaschen und Becher. Anstatt das Spa mal zu wischen stand zwei Tage ein „Vorsicht rutschig“ Schild an der gleichen Stelle. Auch hier sind die Anlagen relativ veraltet. Stein- und Dampfsauna müffeln nach Moder.