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Lothar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Oh, oh!!! Wo kommen nur die 5 Sterne her ?????
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Niemals 5 Sterne! Es beginnt in der Lobby, geht über den Service bis hin zur einfachen Bettwäsche. Unverschämt, so etwas als Luxushotel mit 5 Sternen anzubieten. Kostenlos WLAN im Hotelbereich.


Zimmer
  • Gut
  • Appartement sehr geräumig mit phantastischem Panoramablick aus den Fenstern. Möbel verbraucht und altmodisch, hat nichts mit 5 Sternen zu tun. Einfache Bettwäsche, also nicht Luxus, wie ich es aus anderen 5 Sterne Hotels gewohnt bin. Flach-TV mit 3 deutschen Programmen (ARD, SAT, RTL). Gegen Gebühr kann man mehr Programme erhalten. Zimmerreinigung war gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Angebot an Speisen. Freundliches Küchenpersonal. Servierkräfte fleißig und freundlich. Zahlung bar oder auf Zimmer gegen Unterschrift. Letzteres würde ich nicht wieder machen. Polsterstühle im Restaurant müssten mal gereinigt werden; manche hatten Flecken von Speisen.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung zufriedenstellend. Freundlichkeit und Service an der Rezeption sind verbesserungswürdig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt an der lebhaften Hauptstraße und 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Vom Straßenlärm bekommt man beim Zimmer mit Meerblick nichts mit. Es gibt auch keinen Fluglärm. Stadthotel, wird viel von Geschäftsleuten und auch von Piloten genutzt. Vorwiegend spanische oder englische Gäste. Als Urlaubshotel bedingt empfehlenswert, z. B. wenn man viele Ausflüge machen will. Bei Badeurlaub nicht unbedingt zu empfehlen. Sehr schöner, gepflegter öffentlicher Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kleinen Fitnessraum, man kann Fahrräder ausleihen. Keine Animation, kein Kinderclub, keine Disco. Kein hoteleigener Strand oder Sonnenschirme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lothar, Vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung auf Holidaycheck. Es ist schön zu hören dass Ihnen unsere Lage neben dem Naturschutzgebiet mit den einzigartigen Beach und der Oase so gut gefallen hat. Gerne werde ich auch Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Sauberkeit ist in unserem Haus von oberster Priorität daher ist es schön zu hören das diese Ihren Erwartungen entsprochen hat Andererseits, bin ich etwas erstaunt, so dass Sie nicht zufrieden sind, dem ist nicht so. Wir wünschen, dass während des Aufenthalts möchten wir diese Probleme gemeldet haben. Wir bedauern diesen Zwischenfall sehr, aber von der Seite des Hotels haben sich Mitarbeite in jeder Zeit sich um den Gast gekümmert. Wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Arrecife, Public Relations Team