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Elisabeth (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistungs-Verhältnis: Top!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben die Reise bei Schau ins Land gebucht und Flug, Transfer und Betreuung vor Ort waren einwandfrei. Das Hotel liegt direkt am Strand von Arrecife und passt selbst leider so wenig zu dem Baustil der Insel, die überwiegend aus maximal zweistöckigen weißen Häusern besteht. Aus dem Hotel selbst hat man jedoch eine herrliche Aussicht! Das Hotel, sowohl Zimmer, als auch öffentliche Bereiche war stets sauber und in gutem Zustand. Wir haben Halbpension gebucht, WiFi war inklusive und hat auf dem Zimmer auch gut funktioniert (in der Poolbar und der Bar im 17. Stock leider nur sporadisch). Die meisten Gäste waren aus England und Deutschland, aber auch einige Franzosen und Spanier waren im Hotel. Die meisten Gäste waren Paare und es waren alle Altersklassen vertreten. Man muss sich bewusst machen, dass es sich um ein spanisches 5-Sterne-Hotel handelt, das mit einem deutschen Hotel mit 5 Sternen nicht vergleichbar ist. Wir haben einen tollen Urlaub in diesem Hotel verbracht und finden 5 Sterne für Spanien auch angebracht. Fragt man an der Rezeption, wo man zur Bushaltestelle der Linie 3 kommt, wird man von vielen zu einer Haltestelle geschickt, zu der man einmal quer durch die Stadt laufen muss. Dort hält der Bus zwar auch, aber geht man einfach die Strandpromenade entlang, kommt man zu einem Busbahnhof, zu dem man nur 10 Minuten läuft. Auch dort hält der Bus. Das Wetter war im September sehr angenehm. Man konnte immer in kurzer Hose und Top unterwegs sein und der Mix aus heißer Sonne und frischem Wind war perfekt. Wir hatten keinen Regentag, nur einmal war es sehr bewölkt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren zweigeteilt. Es gibt einen Wohnbereich mit Couch, Tisch, Stühlen und einer Minibar, der durch eine Doppel-Schiebetür vom Schlafbereich getrennt ist. Vom Schlafbereich geht auch das Bad weg. Dieses hat zwei Waschbecken, Föhn, Wanne und eine durch eine Schiebetür abgetrennte Toilette. Wir hatten ein normales Zimmer. Man kann auch verschiedene Suiten buchen, die dann aber deutlich teurer sind. Die Zimmer haben nur ein kleines Fenster, das man kippen kann, ansonsten besteht die Fassade sozusagen aus Glas. War aber kein Problem, wir hatten immer frische Luft. Die Klimaanlage im Zimmer funktioniert einwandfrei und das Fenster schließt sehr gut. Wir haben bei geschlossenem Fenster von draußen nichts mehr gehört. Zimmer und Bad waren ebenfalls immer sauber. Als wir ankamen, stand eine Flasche Wasser im Zimmer, die wir dann auch getrunken haben. Am nächsten Tag haben wir eine neue bekommen und das Wasser wurde scheinbar auch nicht berechnet. Top! Das einzige, was wir ein bisschen vermisst haben, war ein Balkon. Aber auch ohne hat es uns sehr gut gefallen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt einen Speisesaal im 1. Stock, wo es Frühstück und Abendessen in Buffetform gibt. Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer gut und vor allem frisch. Morgens gab es Eier in verschiedenen Formen (gekocht, Rührei, Spiegelei oder als Omelett), Gebäck, Obst, Müsli/Cornflakes, Joghurt, Marmelade, Brot, Bacon, Beans,...), abends gab es verschiedene Salate, Brot, verschiedenes Fleisch und Fisch, Gemüse, Obst und kleine süße Nachspeisen. Man kann sich abends z.B. auch immer Fisch und Fleisch frisch anbraten lassen. Es gibt auch drei Themenabende pro Woche (asiatisch, kanarisch und italienisch). Es war auf jeden Fall für jeden Geschmack etwas dabei. Toll war auch, dass es jeden Tag frisches Obst gab, sowohl morgens als auch abends. Die Kellner im Speisesaal waren meistens schnell zur Getränkebestellung da und haben die leer gegessenen Teller auch meist zügig abgeräumt. Dabei waren auch sie immer freundlich. Auch wenn der Speisesaal mal sehr voll war, musste man nie lange anstehen, wenn man sich etwas vom Buffet geholt hat. Im 17. Stock gibt es das Restaurant Altamar, auf das man als Halbpensionsgast 30% Rabatt bekommt. Das haben wir jedoch nicht genutzt. Nebenan, ebenfalls im 17. Stock, gibt es noch eine Bar, die wir zweimal besucht haben. Man hat einen tollen Blick über die Stadt und das Meer. Einziges Manko: Die Fensterscheiben müssten von außen geputzt werden. Aber das ist Kritik auf hohem Niveau.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Angestellten des Hotels waren immer freundlich und waren sehr hilfsbereit. Die meisten sprechen Spanisch oder Englisch, einige wenige auch deutsch. Wir konnten uns mit Englisch gut verständigen und wenn es doch Schwierigkeiten gab, hat man sich mit Händen und Füßen verständigt und auch das war immer spaßig. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und die Handtücher jeden Tag gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, auf den man vom Hotel selbst einen herrlichen Blick hat. Der Strand ist feinsandig. Der Boden im Wasser besteht aber überwiegend aus Felsen. Trotzdem kann man dort gut baden. Wir haben es leider nicht geschafft, weil wir viel unterwegs waren, man konnte aber einige Leute dort baden sehen. Liegen am Strand kosten jeweils 3 Euro, ein Schirm 2 Euro. Ansonsten ist man in knapp 10 Minuten an einem Busbahnhof, wo auch die Buslinie 3 hält. Die fährt sowohl nach Costa Teguise, als auch nach Puerto del Carmen, beides deutlich touristischer geprägte Orte als Arrecife, wo es zum Baden auch ein wenig schöner ist. Die Fahrzeit zu den Orten beträgt 20-30 Minuten. In Arrecife selbst trifft man mehr Einheimische als Touristen. Der Flughafen liegt 5 Kilometer entfernt, aber davon bekommt man kaum etwas mit. In der Stadt gibt es auch eine Fußgängerzone, wir haben zum Shoppen aber das Biosfera Einkaufszentrum in Puerto del Carmen vorgezogen. Bars haben wir nicht besucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Fitnessraum neben dem Spa-Bereich mit Blick auf das Meer. Wir haben dieses jedoch nicht genutzt. Animation gibt es im Hotel nicht, aber es abends ab 22 Uhr findet oft Live-Musik an der Poolbar statt. Der Pool ist nicht sehr groß, aber zum planschen und abkühlen reicht es allemal. Liegestühle auf der Terrasse hat man auch fast immer noch bekommen (Reservieren ist verboten und daran hält man sich offensichtlich auch). Das war sehr angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und Ihre lobenden Worte zu unserem Arrecife Gran Hotel & Spa*****. Es freut uns, dass Sie sich auch bei Ihrem ersten Urlaub auf den Kanaren für unser Hotel entschieden haben und wir Sie erneut begeistern konnten. Ich bin stolz, dass unser qualifiziertes Personal zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte und für Ihr Lob bedanke ich mich herzlichst. Für uns ist es eine Selbstverständlichkeit, allen Gästen einen ausgezeichneten, persönlichen Service zu bieten. Wir sind sehr glücklich darüber, dass Ihnen die kulinarischen Highlight in unserem esencia Restaurant so gut gefallen haben. Stilvolles Ambiente und modern interpretierte mediterrane Küche, mit ihren frischen und erlesenen Zutaten zeichnen unser neues Restaurant aus. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback sowie Ihre lieben Worte danken und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Sonnige Grüße aus Lanzarote,