Arsi Enfi City Beach Hotel

Das Hotel ist in Bezug auf die Sicherheit äußerst problematisch, da wir schwerwiegende Brandverletzungen bei zwei Personen durch extrem heiße Böden im Poolbereich erlitten haben. Die Leitung nahm die Situation nicht ernst und bot lediglich eine Obstplatte als Entschädigung an, was inakzeptabel ist. Zudem mangelte es an Unterstützung vom Personal, was uns während unseres gesamten Aufenthalts in einer unsicheren Situation ließ.

Die Zimmer waren sehr enttäuschend. Sie waren stark abgenutzt und dringend renovierungsbedürftig. Die Möbel waren alt und abgenutzt, und die Betten waren extrem hart und unbequem. Mehrmals mussten wir Matratzen von den Sonnenliegen holen, um überhaupt etwas Komfort zu haben. Die Elektrizität war problematisch, mit aus der Wand hängenden Kabeln, und die Dusche funktionierte nicht richtig. Trotz mehrfacher Beschwerden an der Rezeption (insbesondere Zimmer 1217) wurde nichts unternommen.

Die Gastronomie im Hotel war enttäuschend. Die Auswahl der Speisen war sehr begrenzt und bot kaum kinderfreundliche Optionen. Es gab hauptsächlich Reis und Pasta, ohne nennenswerte türkische Spezialitäten. Wir erlebten auch, dass mehrere Gäste nach dem Abendessen krank wurden, was unsere Bedenken hinsichtlich der Lebensmittelqualität verstärkte. Die Öffnungszeiten des Restaurants waren kurz, und es gab lange Wartezeiten. Insgesamt entsprach die Verpflegung nicht unseren Erwartungen und beeinflusste unser Urlaubserlebnis negativ.

Der Service im Hotel war unzureichend. Trotz wiederholter Versuche, Probleme anzusprechen, wurden wir oft ignoriert oder abgewiesen. Das Personal zeigte wenig Interesse daran, unsere Anliegen zu lösen. Besonders besorgniserregend war die Reaktion auf die schweren Verbrennungen, die zwei Mitglieder unserer Gruppe durch den extrem heißen Bodenbelag erlitten. Anstatt angemessene Hilfe zu erhalten, bekamen wir lediglich eine Obstplatte als Entschädigung. Insgesamt fühlten wir uns vom Personal im Stich gelassen und ignoriert.

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, in der Nähe des Zentrums und mit leichtem Zugang zu lokalen Geschäften und Restaurants. Der Strand ist nur einen kurzen Spaziergang entfernt, was es einfach macht, das Meer und die Sonne zu genießen. Die Umgebung ist ruhig und ideal zum Entspannen, bietet aber auch Möglichkeiten für spannende Ausflüge in der Region. Insgesamt eine sehr bequeme und attraktive Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote im Hotel waren unzureichend. Es gab nur wenige Aktivitäten für Familien, und viele Einrichtungen waren in schlechtem Zustand. Die Animation war nicht ansprechend und bot keine echte Unterhaltung. Es fehlten Angebote für Kinder, die sie beschäftigt halten könnten. Insgesamt war das Freizeitangebot enttäuschend und trug nicht zu einem entspannenden Urlaub bei. Wir hatten mehr Vielfalt und Qualität erwartet.