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Aus Deutschland
Roger (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • März 2007 • 1-3 Tage • Arbeit
Kundenveranstaltung im Hotel2,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten im März eine Kundenveranstaltung mit ca. 130 Gästen. Geplant war ein Buffett. Die Gastronomie ist nicht in der Lage solche Veranstaltungen durchzuführen. Schlechte Organisation beim Ablauf, viel zu wenig Essen, die Küche war bei der Nachorder völlig überfordert. Das Servicepersonal nicht geschult und auch der deutschen Sprache kaum mächtig. Das Bier war abgestanden oder man bekam Pils in Weissbiergläsern. Das Hotelmanagement war mit der Situation völlig überfordert. Das Reklamationsverhalten war eine Katastrophe. Ich kann niemandem zu einer größeren Veranstaltung in diesem Hause raten. Für unser Unternehmen war es das erste und letzte mal.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2007 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roger |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
