art'otel cologne

Lage des Hotel ist soweit ok, leider ist der Lärm Nachts von den großen Straßen her stark zu hören, ausser man läßt das Fenster geschlossen und verzichtet auf Frischluft. Sauberkeit im Hotel war super bis auf den Frühstücksbereich. Hier war das Personal weitgehend sehr freundlich aber leicht überfordert mit dem Menschenandrang. Was mir/uns sehr negativ auffiel war das beim Eindecken des Tisches eine Dame vom Personal Ihre Finger in den Tassen, Gläsern hatte und diese dann so dem Gast vor die Nase stellte, also uns. Ebenfalls war das Besteck und die Gläser recht fleckig (Kalk oder Salz). Daran sollte das Hotel noch arbeiten. Was auch fehlte waren laktosefreie Lebensmittel (Käse, Milch (Soja gabs nur auf Nachfrage)). Aber sonst war soweit alles ok.

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