Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
die zimmer und das bad sind ausreichend groß, sauber und modern eingerichtet. leider gibt es keine duschgelspender sondern nur portionsfläschchen.das frühstück war gut aber nicht überragend (2 sorten brötchen), das rührei war sehr geschmacksneutral).der service war jedoch sehr gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gast zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt im art’otel Cologne zu verfassen. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihren Wünschen und Anforderungen nicht entsprechen konnten. Ich möchte Ihnen versichern, dass Ihre Kritikpunkte von unserem Quality-Management Team geprüft und bearbeitet werden. Uns liegt sehr viel daran, da wir aufgrund Ihrer Meinung unseren Service-Standard nicht nur korrigieren sondern auch verbessern können. Ich hoffe sehr, Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes von unserer Service-Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,
