- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Art otel Köln präsentiert sich ja schon so ein bisschen als Trendhotel, was viel Wert auf Style und schönes Ambiente legt. Überall im Hotel sind moderne Möbel, jede Menge moderne Bilder und trendy Deko verteilt, was allerdings an manchen Ecken etwas aufdringlich wirkt. Was allerdings auffällt ist, dass die Außenfassade keinesfalls zur Inneneinrichtung passt und somit den Gesamteindruck etwas trübt. Von außen sieht das Hotel eher grau und trist aus. Zudem ist mir auch keine Möglichkeit aufgefallen, wie zum Beispiel Leute mit Gehbehinderung oder Personen mit Kinderwagen ohne Probleme ins Hotel gelangen können. Der Weg zum Foyer führt über eine ziemlich hohe Treppe. Das Einchecken ging via Express… ein freundliches „Hallo, bitte füllen Sie den Zettel aus! Hier sind Ihre Zimmerkarten!“ und schon konnte man auf das Zimmer verschwinden. Keine Infos über eventuelle Frühstückszeiten oder sonstigen Service. Die Zimmer sind angenehm groß und verfügen über einen Wohn-/Schlafbereich mit 2 Sesseln, einem Doppelbett, einer Mini-Bar, Tresor, Flatscreen, Doppelbett, Einbauschrank, Waschbecken mit viel Ablagemöglichkeit und einem Fön. In einem separaten Raum befinden sich dann eine ebenerdige Dusche und ein WC. Aber unser Zimmer hatte eine Art verglasten Balkon, von wo aus man einen netten Ausblick auf einen kleinen Hafen sowie ein kleines Türmchen und das Schokoladenmuseum hat. Was allerdings etwas gewöhnungsbedürftig war, war das fehlende Fernsehprogramm. Wenn man also nach einem langen Sightseeing Tag in Köln müde aufs Zimmer kommt und noch ein bisschen relaxen will (mit Füße hochlegen und ein bisschen fernsehen), ist man doch etwas enttäuscht. Aber auch am zweiten Abend, nachdem wir die Rezeption informiert haben und einem versprochen wurde, dass sich Techniker darum kümmern werden, wurde man enttäuscht. Und auch das Frühstück hat etwas enttäuscht. Also die Auswahl an Speisen und Getränke ist ja durchaus okay, aber gerade die warmen Speisen wie Rührei, gebackene Bohnen, Würstchen und Bacon waren schon etwas kühl. Und auch die Abholung der leeren Teller hat schon recht lange gedauert, so dass man, wenn man mit einem neuen Teller beladen zurück an den Tisch kommt, die alten Teller erst einmal auf die Seite räumen musste. Und dafür soll man 20 € bezahlen? – Das überlegt man sich dann eher zweimal. Erschreckend fand ich auch, dass wenn man von seiner Besichtigungstür zurück aufs Zimmer kommt, die Zimmertür offen ist, obwohl das „Zimmermädchen“ schon längst mit der Reinigungstour durch ist. Auch wenn man seine Wertgegenstände immer mitnimmt oder im Safe einschließt, hinterlässt so eine offene Tür, wenn auch nur angelehnt, ein ungutes Gefühl. Aber was wirklich toll ist an dem Art otel Köln ist die Lage…in etwa 15 Minuten ist man zu Fuß in der Altstadt und am Dom. Und per Bus dauert es ca. 4 Minuten. Ich glaub nicht, dass ich dieses Hotel noch einmal buchen würde…
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anika |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 51 |