Arthotel ANA Neotel

Wir waren zum Musicalbesuch zum wiederholten Male Gast im Neotel. Das Einchecken war etwas "holprig". Das erste zugewiesene Zimmer war mit defekten Kühlschrank ausgestattet. Daraufhin bekamen wir ein anderes Zimmer. Dort war der Griff der Balkontor aus der Verankerung gerissen, nur 1 Abdunklungsvorhang vorhanden, der auch an einer Seite aus der Laufleiste herunterhing, der zweite Vorhang fehlte komplett, die Gardine darunter war total vergilbt und verdreckt und die Jalousie am Balkon, auf dem nur 1 Stuhl stand, mit 3 Kabelbindern zusammengebunden, sodass diese nicht genutzt werden konnte. Also wieder zur Rezeption und das 3.Zimmer bekommen. Das hat komplett dann gepasst. Alles o.k. mit Klimaanlage, Kühlschrank, Vorhang, Jalousie und sehr sauber, auch die Fussböden in Zimmer und Bad. Im Foyer durchgehend kostenlose Kaffeespezialitäten für die Hausgäste.

Bequemes Bett. Balkon. Schönes modernes Badezimmer. Minikühlschrank. Großes Fernsehgerät.

Nur Frühstück. Kein Restaurant im Hause.

Reklamationen wurden umgehend und freundlich entgegengenommen und geklärt.

ÖPNV fussläufig erreichbar. Guter Fahrplan. Nahe beim SI-Center. Für Musicalbesuch bestens geeignet und von uns auch dafür wieder genutzt nach Erstbesuch 2019.

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