- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmervergabe schlecht da wir nicht sofort das richtige Zimmer bekommen haben. Saubere Anlage Essenszeiten schlecht
Wir haben ein ganzen Tag verloren Man hat uns ein Zimmer im Nebengebäude gegeben. Obwohl ich extra im Hauptgebäude gebucht hab. Und dafür auch extra kassiert würde. Der Herr an der Rezeption versuchte meinem Mann deutlich zu machen das ich eine Lügnerin bin da sowas gar nicht Geht und das die im Nebengebäude teuer sind. Obwohl das nicht stimmt . Dann müssten wir erstmal in dem Zimmer übernachten , klar packt man einige Sachen aus und grad weil die Kinder am nächsten Tag schwimmen wollen. Am nächsten Tag hieß es , nachdem wir geschwommen haben und Plitsche nass waren , wir bekommen ein Zimmer im Hauptgebäude Also wieder Sachen packen und das Zimmer wechseln Haben das mittag essen verpasst wegen dem Zimmerwechsel Das Zimmer war am ersten Tag sauber, danach musste ICH den Schmutz entfernen dass das Zimmer Mädchen nicht gemacht hat Müll liegen gelassen Saft auf Tisch Liegen gelassen Teller im Zimmer gelassen Schmutz am Bettlaken würde auch nicht gewechselt
Das Frühstück sehr gut alles war da und es hat nichts gefehlt. Snack am Pool auch top Restaurant im oberen Bereich, war sehr gut da man alles frisch bekam wie Pizza, mante etc. mir hat es nicht so sehr geschmeckt da nicht nach Orginal türkisch geschmeckt hat Hamburger sehr dünn und schmeckte nach nichts Das Mittagessen um 12:30 -14:30 Die Zeit war grausam weil man noch im Pool war und man müsste sich Komplet umziehen um essen zu gehen und danach hätte man keine Lust nochmal die. Badesachen anzuziehen Das Essen war in dieser Zeit das beste Essen und eher Türkisch Leider gab es kein trocken Kuchen immer diese sahnigen oder Pudding mäßiges Was mir nicht schmeckt Aber 5 Sterne für die baklava topppppp Abendbuffet 19 -21:30 schreckliche Zeiten wieder Wenn man mittags raus Gegengen ist aus dem Hotel und erst nach 21:30 ankam, Gab es kein Essen mehr und das ist uns immerwieder passiert Dann hieß es Nacht Snack 0:00 -2 uhr Das Rest essen vom Buffet was seit 18 uhr schon da stand das käse schon ausgetrocknet Und an einem Abend gab es nur TOMATENSUPPE Nacht Snack gibt es nicht in dem Sinne Also die Zeiten von essen sind echt ein Flop in dem Hotel
Erstmal sind die alle nett Sobald man sich beschwert , drehen sie das nette Bild zum Gift Haben zwar alles gemacht aber einige an der Rezeption hatten 0 Ahnung Alle sprechen deutsch aber verstehen tun die weniger
Ist nicht sehr nah zum Zentrum, aber mit dem dolmus kommt man in 30 min dahin, 30 min weil der Bus immerwieder stehenbleibt um Fahrgäste mit zu nehmen Man kann schon an der Promenade Laufen. Die Geschäfte auf der Straße schlecht überteuert Döner für 6 € Mit dolmus braucht man 2 Stunden nach Alanya
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Aquabike war gut vom Kurs aus Aber man darf sich nicht mehr danach im Pool aufhalten leider Würde mehr fahren wollen Fitness könnte man nicht nutzen da wir keine Sportschuhe dabei hatten Stand auch nicht in der Beschreibung Die Pools waren sehr gut Aber die Rutsche. Waren nicht immer auf das fand mein Sohn blöd Animation für die Kinder fand ich nicht so besonders da man im 10 uhr angefangen hat mit den Kindern was zu machen 15 min vorher würde bestimmte Kinder bemächtigt und das wars Lustig
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mariam |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Mariam, Vielen dank für die Bewertung, wir möchten Sie Informieren, das die gebuchte Zimmerkategorie eine Familien Suite im Nebengebauede ( Big Residence ) gewesen war, die Kollegen von der Rezeption wollten Sie darüber nur aufklaeren und Sie nicht als Lügnerin bezeichnen, Ihre gebuchte Zimmerkategorie verfügte 2 Schlafzimmer , für 5 Personen geplant und ist tatsaechlich teurer gewesen. Wir bitten Sie höflich bei Ihrer naechsten Reservierung in irgendeinem Hotel bessere Informationen über die gebuchte Leistung zu holen, so das keine Missverstaendnisse auftreten. Da Ihr trotz der Information von der Rezeption eine für 2, max. 2+1 Personen geplante Junior Suite mit 2+3=5 Personen mit eigenem Wunsch bezogen und jeden 2. Tag an der Tür das DND schild ( bitte nicht stören ) haengen hattet, war eine gründliche Reinigung im Zimmer auch nicht immer möglich! Trotzdem wurde das Zimmer nach Kontrolle des Zimmerreinigungsformulars, jeden Mittag gereinigt, sogar die Strandtücher wurden von unserem Housekeeping Team 2 x am Tag gewechselt. Die Essenszeiten sind auch in unserem Hotel wie in den Internationalen Hotels geplant, das Barut Arum Hotel bietet aber auch inkl. das Snack Restaurant an, wo die Gaeste auch Tagsüber; von 12:00 bis 17:00 Uhr möglichkeiten zum Speisen haben. Das Dessert Buffet im Hauptrestaurant bietet zum Mittagessen c.a 40, zu dem Abendessen c.a 60 verschiedene Dessertsorten an, indem auch Trockenkuchen angeboten wird! Ich bitte Sie erneut in Zukunft vor einer Hotelreservierung sich gründlich über das allgemeine Konzept; F&B, Tages und Sportaktiviaten, Mini-Club und vor allem über die Zimmerkonditionen Informieren zu lassen oder das Konzept selber zu lesen und wünsche Ihnen alles gute. Mit freundlichen Grüssen Namık AYDIN General Manager