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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Bitte ein Zimmer im 4 Stock aufwärts!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal, wo allerdings man das Gefühl nicht los wird, dass die Stammgäste ein wenig mehr Komfort geniessen dürfen, sei es im Hotelrestaurant oder aber auch in der Bar/Lobby. Man soll daran etwas arbeiten. Ein großes Lob an die Rezeption, dass es problemlos mit einem anderem Zimmer geklappt hat, dafür vielen Dank. Was man umbedingt ändern soll ist eine bessere Lärmdämmung für Zimmer, die direkt über der Esshalle/Restaurant liegen. Sobald das Küchenpersonal ihr Arbeit am Frühmorgen aufnimmt, ist das für die Gäste unmöglich erholt weiterzuschlafen. Man ist gezwongen aufzustehen, auch abends bekommt man alles was in der Lobby passiert mit. Die Zimmer in dem 2 und 3 Stock sind besonders betroffen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Wir bedanken uns, das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Urlaub im Barut Arum hier zu kommentieren. Ihr Lob zu unserem Personal, dem Hotel und der Rezeption geben wir gerne mit Stolz an die jeweiligen Abteilungen weiter. Wir sind Ihnen selbstverständlich an der Rezeption immer gerne nach Möglichkeit behilflich. Ihre Kritik zu der Lärmdämmung geben wir an das Hotelmanagement weiter um es bei zukünftigen Rennovierungen zu berücksichtigen. Wir würden uns geehrt fühlen Sie auch ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM Manager Barut Hotels

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