Das schlechteste Hotel vom Service her gesehen was wir in den letzten 13 Jahren Osterurlaub besucht haben. Wir hatten den Eindruck hier ist der Gast nicht König hier ist der Gast eine Last. Von der typischen türkischen Gastfreundschaft und Herzlichkeit war in diesem Hotel leider wenig zu spüren. Lage des Hotels ist sehr schön zwischen Side und Kümköy direkt an der Promenade. Publikum England Holland Deutschland keine Russen. Schauen Sie sich erst das Zimmer an bevor Sie die Koffer hochbringen lassen. Ostern würde ich dieses Hotel nicht empfehlen da gibt es deutlich bessere.

Zimmer

Gut

Das übliche Spiel das aber anscheinend in fast jedem Hotel der Türkei stattfindet. Erst geben wir dem Gast mal das schlechteste Zimmer im Haus. Direkt unter unserem Balkon war die Abluft der Küche was zum einem sehr laut war und natürlich auch mit einer extremen Geruchsbelästigung verbunden war. Unter dem Zimmer war die Lobbybar und aus der Tür raus in den Flur oder besser Gallerie schaute man direkt von oben in das Restaurant. Auch hier natürlich ab morgens um 07.00 Uhr Geschirr geklapper usw. Auf Nachfrage an der Rezeption auch hier wieder wie schon "zigfach gehört" wir können Ihnen heute kein anderes Zimmer anbieten kommen Sie morgen nach dem Frühstück. Letzendlich hat es zwei Tage gedauert bis wir endlich ein ruhiges Zimmer bekommen haben. Dieses Spielchen haben wir an der Rezeption beobachtet es wurde mit den meisten neu angereisten Gästen so verfahren. Umziehen gehört in diesem Hotel zum Tagesangebot. Warum man das macht und die Gäste schon bei der Anreise verärgert bleibt uns ein Rätsel vorallem in der Vorsaison in der das Hotel wenn überhaupt zu 60% gebucht war. Die Einrichtung der Zimmer ist sehr geschmackvoll.

Restaurant & Bars

Schlecht

Wofür man im Katalog mit Ultra All Inklusive wirbt bleibt hier ein Rätsel. Es gibt zwar eine 24 Stunden geöffnete Lobbybar aber das war es dann auch. Die Mahlzeiten wurden alle im Hauptrestaurant das einer Bahnhofshalle glich serviert. Das Strandrestaurant wurde trotz herlichem Wetter bis zu unserer Abreise nicht geöffnet. An der Promenade entlang hatten alle Hotels die Starndrestaurants geöffnet (auch das Barut Hemera) nur leider hier nicht. Das Snackangebot beschränkte sich auf ein unterschiedlich belegtes Sandwich an der Poolbar. Einen Mitternachtssnack gab es nicht. Allgemein hatten wir den Eindruck hier ist der Gast nicht König hier ist der Gast eine Last. Dieser Eindruck spiegelte sich leider auch bei den Kellnern wieder schade eigentlich das kennn wir deutlich besser.

Service

Schlecht

Leider nicht die typische Türkische Gastfreundschaft wie man Sie kennt.

Lage & Umgebung