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Georg ud Rei (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Erholsamer und angenehmer Aufenthalt im ARUM
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir auch in diesem Jahr unseren Urlaub im Hotel Arum verbracht haben, muessen wir festhalten, dass die Qualitaet und die Leistungen, die angeboten werden, schon seit Jahren auf hohem Niveau gehalten werden.Die bisherigen Bewertungen auf diesem Portal sprechen ja fuer sich. Die Bewertungsquote von 95-97% muss man sich erst einmal erarbeiten und vor allen Dingen ueber die Jahre erhalten.Dies liegt natuerlich in erster Linie beim Management des Hotel und dem gesamten Team.Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personal ist auch hervorzuheben, dass faengt beim Check in an und setzt sich besonders im Servicebereich mit dem Restaurantchef Cihat und seiner Mannschaft fort. Auch der Zimmerservice ist hervorzuheben. Hier wird staendig eine saubere und zufriedenstellende Arbeit abgeliefert. Wir bedanken uns beim Management mit seinem Team fuer den erholsamen und angenehmen Aufenthalt im Hotel Arum. Wir kommen bald wieder nach Hause .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg ud Rei
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Resi, sehr geehrter Georg, das Barut Arum bedankt sich vielmals für Ihren Kommentar und Ihre Loyalität über all die Jahre. Es ist uns immer wieder eine Freude unseren Gäste in allen Bereichen Service in der höchsten Qualität zu bieten. Ihre lobenden Worte wurden mit Stolz an die jeweiligen Abteilungen und Personen weitergeleitet. Das Hotel Management freut sich über Ihr Lob und wir versichern Ihnen, das wir das hohe Niveau auch in den nächsten Jahr beibehalten werden. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, CRM Manager Barut Hotels

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