Arum Barut Collection

Dem eigentlich sehr schönen Hotel mit gepflegten, weitläufigen Außenanlagen sieht man leider das Alter etwas an. An den Balkonen bröckelt der Lack, an den Außenwänden der Putz, die Möbel sind teilweise abgestoßen. Die Poollandschaft, die wir nicht genutzt haben, ist sehr schön sauber, ideal für Kinder. Die Sauberkeit ist überall top. Wie schon bei unseren Vorrednern erwähnt, erhalten auch Halbpensionsgäste eine Karte, die man immer bei sich tragen sollte, da sie bei jeder Bestellung vorgelegt werden muß, anschließend erhält man einen Beleg zum Unterschreiben. Für Pool-/Strandhandtücher gibt es eine eigene Karte. Sehr umständlich, aber so soll wohl Missbrauch vorgebeugt werden, was ja auch positiv zu sehen ist. Insgesamt zwar ein schöner Urlaub, der aber unter der großen Masse an täglichen kleinen Ärgernissen im Service- und Gastronomiebereich gelitten hat. Daher keine Weiterempfehlung.

Etwas abgewohnt, vor allem das Bad bräuchte eine Generalüberholung, aber sehr sauber. Täglich neue Handtücher und Bettwäsche, dazu Duschgel, Shampoo und Bodylotion. Individuell regelbare Klimaanlage, 220V Anschluss im Bad vorhanden, kein Adapter nötig. Die Minibar wird täglich neu befüllt. Telefon auf dem Zimmer, Satelliten TV, Föhn im Bad.

Auch hier können wir leider nicht, wie andere, Positives vermerken. Am Buffet finden sich die immer gleichen Gerichte, sehr lieblos zubereitetes Essen auf Kantinenniveu, auch wenn die Auswahl vermeindlich groß ist. Höherwertige Speisen sucht man vergeblich, auch scheint es kein Zufall zu sein, dass nach Grillforelle am Abend am nächsten Tag ein Forellensalat am Buffet steht, oder das Lammkotlett wieder in Frikadellenform auftaucht, dererlei Beispiele gab es viele. Von Abwechslung keine Spur, frischer Organgensaft zum Frühstück kostet bei AI und Halbpension extra, ansonsten gibt es Wasser oder Sirupgetränke. Eine positive Ausnahme war das Sommerfest, es geht also auch anders. Alles in allem nicht schlecht, aber weit unter dem, was man in einem Hotel dieser Kategorie und Preisklasse erwarten kann.

Die absolute Katastrophe. Einzig die Zimmermädchen und der Roomservice sind lobenswert zu erwähnen. Das Zimmer entsprach nicht der Buchung, hatte Poolblick statt Meerblick, woraufhin der Mitarbeiter an der Rezeption plötzlich kein Deutsch mehr sprach und sagte, das Hotel sei nicht zuständig, sondern die Reiseleitung, die den schwarzen Peter wieder dem Hotel zuschob. Das Personal im Restaurant war überheblich, ruppig, unaufmerksam und genervt. Schon während des Essens werden Tische im großen Stil mit Sammelwägen abgeräumt und nicht wieder eingedeckt. Wollte man zum Frühstück nicht in der Sonne sitzen und stattdessen einen nicht mehr eingedeckten Schattenplatz, erntete man genervt Blicke, ebenso wenn man es wagte eine halbe Stunde vor dem offiziellen Ende der Essenzeiten noch zu erscheinen. Als am Strand nicht genügend Liegen aber noch Schirme vorhanden waren und wir freundlich nach zwei zusätzlichen Liegen fragten, wurden sie uns mit leidender Miene und Augenrollen regelrecht vor die Füße geschmissen. Das Personal, fast ausschließlich Männer, scheint keinerlei Erfahrung oder Schulung im Dienstleistungsbereich zu haben, es wird einem das Gefühl vermittelt, man sei eher Störenfriend als Gast, selbst wenn man selbst höflich und freundlich ist. Für ein Haus, das sich selbst im Luxussegment einordnet, absolut indiskutabel. Fairerweise muß man sagen, dass Kinder sehr liebevoll behandelt werden und wir in der Hauptsaison unterwegs waren, das Hotel ausgebucht war.

Ruhig, einige Kilometer von Side entfernt, ca. 100m abseits der Hauptstraße nach Kumköy, nur durch die Gartenanlage von Strand getrennt. Die kleinen Dolmusbusse halten unmittelbar an der Zufahrt zum Hotel, Taxis stehen ebenfalls bereit. Vorsicht beim Baden am Strand, wer ohne Badeschuhe ins Wasser geht, kann sich leicht an den überall im Wasser liegenden Felsen und Betonplatten verletzen, die schon im knietiefen Wasser beginnen und bei Wellengang durch den aufgewirbelten Sand nicht sichtbar sind. Hierauf wird aber bei allen Veranstaltern hingewiesen. Beim Sunrise Nachbarhotel das gleiche, 200m weiter links aber ist nur noch Sand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird viel geboten, Animation von Beachvolleyball, Boccia und Bogenschießen bis hin zu täglichen Aufführungen, Poolband am Abend und eigener Disco (abgelegen am Strand, kein Lärm).