Arum Barut Collection

Schönes familienfreundliches Hotel mit 328 Zimmern. Die Zimmer und die Appartements wurden erst vor Kurzem total renoviert und sind in einem hervorragenden Zustand. Die an einen Park erinnernde wunderschöne Hotel-Poolanlage bietet jedem genügend Freiraum. Sauberkeit wird im gesamten Hotel sehr groß geschrieben. Wer AI bucht hat täglich die Qual der Wahl bei dem vielfältigen Angebot an Speisen und Getränken. In den letzten 2 Jahren hat der Gästeanteil aus den Ostblockstaaten stark zugenommen. Mich hat das bis jetzt nicht besonders gestört, da sich diese Leute anständig benommen haben. Der Anteil dieser Gästegruppen sollte aber auf gar keinen Fall ausgeweitet werden. In den Ferien möchte ich mich mit den anderen Gästen unterhalten können. Auch unsere Kinder leiden darunter weil sie wegen der Sprachbarrieren keine Spielkameraden mehr finden können. Wer erleben möchte, dass man als Gast wirklich noch König sein kann, sollte unbedingt in diesem Hotel seinen Urlaub verbringen. Wenn man den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit dem gebotenen Respekt, für ihre unermüdlichen Bemühungen, uns Gäste in allen Belangen zufrieden zu stellen begegnet, wird man wie ein Familienmitglied behandelt. Disharmonie geht nie vom Personal sondern immer von Gästen, die sich wie in einer Absteige benehmen, aus. Wenn man ein solches Hotel bucht sollte man die Umgangsformen, die in einem 5 Sterne Hotel üblich sind, beachten. Rabauken haben in diesem Hotel nichts zu suchen. Jemanden vom Personal persönlich hervorzuheben ist gegenüber den anderen guten Geistern ungerecht. Sie mögen mir bitte verzeihen wenn ich trotzdem die Leute mit Namen nenne, die mich und meine Familie nun schon über Jahre hinweg ganz ausgezeichnet betreuen. An oberster Stelle möchte ich den Verantwortlichen für die Bars und den Service in den Restaurants Herr Cihat Arici nennen. Seine Kellner Ahmet im Hauptrestaurant, Hikmet an der Strandbar und Fatma an der Lobby Bar, kann ich jedem wärmstens empfehlen. Vom Animationsteam möchte ich mich bei Cathy und Murat für ihre Betreuung bedanken.

Die Apartments sind auf der rechten Seite vom Hotelkomplex zum Meer hin in Bungalows untergebracht. Die Apartments mit 2 separaten Schlafzimmern, Aufenthaltsraum und Balkon sind für max. 5 Personen ausgelegt. Der Nassbereich ist zur Stauvermeidung vorteilhaft in separate Bereiche getrennt worden. Dusche, WC und Waschtisch sind getrennt. Handtücher und Waschlappen gibt es reichlich, auch schöne Bademäntel liegen bereit. Föhn, Shampoo und Duschgel kann man zu Hause lassen. Für jeden Raum lässt sich die Klimaanlage separat steuern. Jedes Apartment hat einen Safe. Die Möblierung ist zweckmäßig und in einem neuwertigen Zustand. Es können 5 -6 deutsche TV-Programme in sehr guter Qualität empfangen werden. Im Aufenthaltsraum ist ein Flachbildschirm montiert. Unsere Deutschen Elektrogeräte können ohne Adapter überall eingesteckt werden. Im Aufenthaltsraum ist eine kleine Küchenzeile mit Minibar eingebaut. Dort kann man Wäsche waschen, Kaffee oder Tee zubereiten (Kaffee- und Tee Box werden täglich aufgefüllt. Auf dem Balkon finden sie den Wäscheständer.

Die Vielfalt der Speisen ist kaum zu toppen. Die Küche ist sehr abwechslungsreich und wird immer besser. Es gab keinen Tag an dem ich nicht mehrere Speisen fand die mir sehr gut gemundet haben. Auch wenn sich etwas wiederholt hat habe ich immer andere gute Dinge gefunden. Alles ist übersichtlich und appetitlich in Buffetform angerichtet. Von Allem ist immer genügend vorhanden. Sauberkeit ist oberstes Gebot für das Personal. Etwas mehr Personal zu den Stoßzeiten würde das geschäftige Treiben der Kellner etwas beruhigen und die Atmosphäre für die Gäste noch etwas anheben.

Das Personal ist gegenüber jedem Gast hilfsbereit und sehr freundlich. Die Bediensteten mit Kundenkontakt sind in der Regel sehr sprachgewaltig. Jeder kann sich sehr gut verständlich machen. Bei der täglichen Zimmerreinigung werden hohe hygienische Standards angewandt. Es gibt im ganzen Hotelbereich keine Schmuddelecken. Die Minibar wir täglich aufgefüllt. Handtücher für den Pool und Strand sind obligatorisch und können täglich 2-mal gewechselt werden. Sind sie trotz allen Bemühungen des Personals einmal nicht zufrieden, wenden sie sich vertrauensvoll in ruhigem und sachlichem Ton an den verantwortlichen Manager und es wird ihnen so schnell wie möglich geholfen werden.

Vom Flughafen in Antalya benötigt man mit dem Bus ca. 1 Stunde Transferzeit. Das Zentrum in Side können sie bequem zu Fuß am Meer entlang in 45 Minuten erreichen. Am Hoteleingang befindet sich ein Taxistand und 100 Meter weiter ist eine Dolmuschhaltestelle. Alles was sie mitzunehmen vergessen haben, können sie sich in den Hotelshops einkaufen. Für größere Einkäufe müssen sie 300 Meter laufen. Ausflüge buchen sie am besten bei ihrer Reiseleitung. Sollten sie einen speziellen Wunsch haben wird er sicher erfüllt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam agiert angenehm zurückhaltend. Wer möchte kann sich den täglich angebotenen sportlichen Aktivitäten anschließen, man kann sich aber auch im gut ausgestatteten Fitnessstudio alleine quälen. Hamam und Sauna stehen kostenlos zur Verfügung. Die geforderten Preise für Massagen im Spa & Wellness Center sind meines Erachtens zu hoch. Unser 7 jähriger Enkel fühlte sich bei diesem Urlaub im Mini Club auf Grund der vielen Kinder aus dem Ostblock nicht so glücklich. Er konnte sich nicht verständigen. Ansonsten ist die Kinderbetreuung sehr gut. Der tägliche Höhepunkt für die Kinder war die Minidisco. Gebührenpflichtiger Internetzugang ist möglich. Die Liegen und die Sonnenschirme am Pool und Strand sind in genügender Zahl vorhanden und in einwandfreiem Zustand. Es gibt kein Gedränge, die Abstände sind groß genug, sodass jeder seinen eigenen Bereich zur Verfügung hat. Strand und Wasser sind in einwandfreiem Zustand. Leider ist das Meer direkt vor dem Hotelstrand wegen der vielen Felsen zum Baden nicht geeignet. Damit man ungetrübten Badespaß genießen kann, muss man 40 Meter nach links beim Hotel Crystal Sunrise Queen ins Wasser gehen. Duschen und Umkleidekabinen gibt es am Strand und am Pool.