Arum Barut Collection

Das Hotel ist sehr gediegen und entsprach unseren Vorstellungen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Getränkevielfalt war korrekt. Negative Erfahrungen gab es bei der Verpflegung. Die Präsentation und Auswahl der Speisen kommt lediglich einem 3* Hotel gleich. Morgens gab es oft altes Brot. Der Kuchen und das Gebäck in der Brasserie waren nicht immer frisch. Die Auswahl an frischen Obst ließ auch zu wünschen übrig. Wer gerne Geflügel isst und weiter keine Ansprüche stellt, ist im Arum gut aufgehoben. Es wurden am Bufett Schilder mit "Lamm" deklariert, obwohl es sich immer um Geflügel handelte (Absicht?, damit die Vielfalt vorgetäuscht wird). Eine Verwechselung kann man ausschließen, da die Schilder auch in türkischer Sprache versehen waren. Wegen der Unzufriedenheit der Speisen sprachen wir direkt den 2. Manager an. Er reagierte sehr ungehalten und meinte u.a., dass man für diesen Reisepreis nichts Besseres erwarten kann. Von einem Manager der Barut-Kette hatten wir mehr Kritikfähigkeit und Höflichkeit erwartet. Die negative Meinung über das Essen wurde von vielen Gästen geteilt.

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