Alle Bewertungen anzeigen
Markus Gerhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Ein teure Urlaubsenttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die aufgepimpten Bilder und Videos im Internet spiegeln in keinster Weise das Hotel wieder. Eine einzige Massenabfertigung .


Zimmer
  • Schlecht
  • Kamen um 8.00 Uhr an und mussten bis 13.00 Uhr aufs Zimmer warten. Wir wurden alle halbe Stunde vertröstet dass das Zimmer in Kürze bezugsfertig sei-und das mit zwei kleinen Kindern die einen Nachtflug hinter sich hatten. Die Bezeichnung „Familienzimmer“ ist ein gespielter Witz. Wie man da einen Buggy unterbringen soll ist uns wirklich ein Rätsel. Alles total eng, Bad verkalkt, verstaubt, Schimmel und nicht richtig geputzt. Im Nebenzimmer sind zwei Einzelbetten untergebracht, hier ist kein Fenster verbaut, man fühlt sich wie im Keller. Das Babybett ist eine Zumutung( dünne Schaumstoffauflage, erst nach einer Beschwerde bekamen wir eine richtige Matratze). Der Blick aus dem Zimmer ist deprimierend, außerdem laut wie im Industriegebiet, die nahegelegene Schnellstraße ist nicht zu überhören. Fenster undicht, Geräuschkulisse die ganze Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man kann den ganzen Tag essen. Es gibt immer dasselbe, nur wird es jeden Tag anders positioniert und wir fragen uns ehrlich, wer auf sowas reinfällt . Die Guacamole vom „mexikanischen Abend“ bekommt man am nächsten Tag beim „italienischen Abend“ auf ein Stück Toast serviert. Kaffee kann man sich schenken, Cocktails auch.


    Service
  • Schlecht
  • Es vergehen ganze drei Tage bis wir ohne uns bemerkbar zu machen bedient wurden. Bis dahin haben wir zusehen können wie alle anderen um uns herum ihre Getränke wie von selbst an den Tisch bekamen. Spa -Mitarbeiter und der Fotograf versuchen andauernd ihre Dienste an den Mann zu bringen.Einfach lästig.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zwei Stunden Fahrt vom Flughafen inkl halbstündigem Aufenthalt an einem nach Erbrochenem und fäkalienrichendem Basar-der Fahrer verschwand einfach und man wartet nach einem Nachtflug mit zwei kleinen Kindern(2&4) im Bus. Basar um die Ecke total nervig. Verkäufer aufdringlich und unverschämt. Vom kurzen Ausflug an den hoteleigenen Strand bringen unsere Kinder altölverschmierte Füße mit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure laiern ihr Programm runter, die Abendshows werden von externen Tänzern /Showgruppen aufgeführt. Musik extrem laut, Minidisco viel zu spät und hier geht es nur darum die Kids aufzudrehen. Die Liegen am Pool könnte man nicht enger stellen….


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Urlaub in unserem Hotel zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir sind weiterhin bestrebt, unseren Servicestandard ständig zu verbessern. Wir verbessern unsere Dienstleistungen regelmäßig auf der Grundlage des Feedbacks unserer geschätzten Gäste. Ihr Kommentar wurde mit unseren Teamkollegen geteilt und wir würden uns freuen, Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

    Offizielle Hotel Homepage