Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel schön aber ich komme nicht wieder
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel selber ist sehr schön jedoch fehlt es hier und da an der Ausführung. Positiv zu bemerken ist das das Hotelgelände nicht verlassen werden muss um zum Strand zu kommen, wir sind jedoch lieber am Pool geblieben da am Strand tüpisch für die Gegend sehr viele Steine sind. Super ist auch das der Tennisplatz umsonst genutzt werden kann (jedoch durch den zustand nur zum spassspiel) Schade ist das das Personal oft leider noch nicht mal Englisch sprechen konnten. Der Innenpool wurde immer abgeschlossen und war nur mit Aufwand von aussen zu erreichen, wenn was passiert währe dann hätte keiner rechtzeitig helfen können!! Ausserdem sind die Getränke ein Witz weder die Softgetränke noch der Alkohol waren geniessbar so das wir uns selber Getränke kauften. Die Sauberkeit an der Lobbybar war mehr als bedenklich aber am sonsten war es einwandfrei. Im Restaurant waren die Bedienungen nicht gerade wahnsinnig motiviert aber das essen war in Ordnung wir sind nicht verhungert haben aber auch nicht zugenommen weil es überragend lecker gewesen währe. Alles in allem konnte man sehr gut entspannen aber das Hotel ist nichts überragendes und ich verstehe nicht das es mit mehr als 90 % positiven Berwertungen berwertet worden ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jennifer, Wir bedanken uns fürs Kommentar und für die Mühe. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Betreffend des Strandes, haben wir einen sehr schönen Kies/Sand Strand wie es in den Katalogen beschrieben worden ist, die eigentlich von den Familien bevorzugt werden. Der Fremdsprachenkenntniss des Personals ist eigentlich sehr hoch, es wird deutsch, englisch und russisch gesprochen. Das innenpool wird mit höchster absicht abgesperrt damit keine kleine Kinder ohne aussicht nicht reinkommen können. Die anderen Punkte die für Sie wichtig erschienen sind, sind im Visier genommen, gründlich untersucht und behoben.Ihre Meinung hilft uns, die Qualität unserer Leistungen zu messen sowie zu verbessern. Wir als Kirman Hotels Arycanda De Luxe Team würden uns freuen auch weiterhin sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüssen IHR ARYCANDA TEAM sales@kirmanhotels.com.tr manager@arycanda.com.tr